为配合目前疫情防控工作的需要,保障广大游客和演职人员的健康与安全,上海迪士尼度假区将自2020年1月25日起暂时关闭上海迪士尼乐园、迪士尼小镇(包括华特迪士尼大剧院)和星愿公园。我们将继续保持密切监测并与政府部门保持紧密沟通,另行通知恢复开放的时间。
上海迪士尼度假区将协助已经购买乐园门票、预定酒店、购买《美女与野兽》演出票的游客通过原购票渠道办理退款。
关于上海迪士尼乐园、迪士尼小镇(包括华特迪士尼大剧院)和星愿公园暂时关闭的通知 - 2020年02月23日
为配合目前疫情防控工作的需要,保障广大游客和演职人员的健康与安全,上海迪士尼度假区将自2020年1月25日起暂时关闭上海迪士尼乐园、迪士尼小镇(包括华特迪士尼大剧院)和星愿公园。我们将继续保持密切监测并与政府部门保持紧密沟通,另行通知恢复开放的时间。
上海迪士尼度假区将协助已经购买乐园门票、预定酒店、购买《美女与野兽》演出票的游客通过原购票渠道办理退款。
查看具体退改措施

帮助中心

您需要帮助吗?

This search field has an attached autosuggestion popup menu

迪士尼快速通行证 – 常见问题

问.
如果我没有智能手机或无法下载App,要如何获取迪士尼快速通行证?
答.

如果您没有智能手机或者无法下载上海迪士尼度假区官方App,请向探险岛游客服务中心演职人员寻求协助。您在快速通行证自主一体机上扫描乐园门票后,其门票将自动与一张所选景点的快速通行证关联。您只需在所选景点的快速通行证入口,扫描乐园门票,即可享受快速通行服务。 如需购买迪士尼尊享卡,请咨询现场演职人员。