由于客流高峰，周末及节假日期间，上海迪士尼度假区的各停车场可能接近或达到最大承载量。我们建议在周末及节假日期间造访上海迪士尼乐园及迪士尼小镇的游客选择地铁、出租车或其他公共交通工具出行。
上海迪士尼乐园“疯狂动物城”主题园区已于12月20日正式开幕。与我们管理上海迪士尼度假区各个区域的最大承载量一样，尤其预计“疯狂动物城”在开幕阶段的游玩需求量较大，敬请理解我们无法保证每位上海迪士尼乐园的游客都能进入“疯狂动物城”或体验其全新景点“疯狂动物城：热力追踪”。但在新园区开幕后，游客将能够在乐园各处发现疯狂动物城主题的新体验，包括乐园装饰、娱乐演出、餐饮和商品。请所有游客知悉，上海迪士尼度假区禁止任何日期、任何形式的夜排。敬请游客合理规划行程。
在运营初期，我们预计新景点“疯狂动物城：热力追踪”可能会不时出现中途暂停或短暂停运等情况。此类停运由各种原因造成，包括基于行业要求及最佳实践打造的乘骑系统及设备安全系统的复杂性。如果发生暂时停运，游客请根据现场演职人员的指挥离开景点。完成所有程序后，景点将恢复运营。在此过程中，我们感谢所有游客的理解与配合。
上海迪士尼度假区酒店宾客优先体验乐园指定景点须知
宾客可通过以下方式优先体验乐园一个指定景点：
入住上海迪士尼乐园酒店和玩具总动员酒店的宾客，在酒店礼宾部购买次日入园的乐园门票，即可在酒店选取次日优先体验的一个乐园指定景点。
上海迪士尼乐园酒店和玩具总动员酒店宾客优先体验乐园指定景点须知
- 入住酒店的宾客可以凭持有的关联乐园门票的有效房卡进入上海迪士尼乐园。成功选取的一个优先体验项目将与宾客房卡上的乐园门票绑定。入住的宾客购买乐园门票时，需使用与本人姓名相同的有效身份证件，并进行拍照及关联门票绑定。
- 入住酒店的宾客每人仅限选取一个优先体验的乐园指定景点且仅适用于次日入园使用。请登录上海迪士尼度假区官方网站，了解每个酒店房间入住人数上限。
- 请妥善保管房卡。门票不可转让或退款。
- 在法律允许的范围内，上海迪士尼度假区保留最终解释权。
