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我们非常抱歉，2022年8月7日的奇梦之光幻影秀演出因技术原因取消。
对于受到影响的各位游客，我们深表歉意！我们希望在接下来的六个月内邀请您重返乐园欣赏这一演出。您可以根据以下指引，安排您的下次到访。
再次感谢您的理解和支持，期盼不久与您重逢！
上海迪士尼度假区
2022年8月7日
票务改期细则
关于2022年8月7日的乐园门票
持有2022年8月7日的上海迪士尼乐园指定日门票或非指定日门票并在2022年8月7日入园的游客，可以在未来六个月内（即2023年2月7日前，含该日）任选一天到访上海迪士尼乐园。到访时，游客可以在乐园入口闸机处出示在购买2022年8月7日乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件（若获得门票时未曾提供身份证件信息，请前往游客服务中心并出示2022年8月7日的乐园门票），换取当日门票*。(换取的当日门票仅包含乐园门票，不包含之前与门票绑定的其他权益。）
仍有问题或需要联系我们？
游客可以联系上海迪士尼度假区预订服务中心：400-180-0000（中国内地）或+86-21-3158-0000（其他国家/地区）进行咨询。如遇服务中心来电游客较多而导致等候时间较长，我们建议您发送邮件至 shdr.yuding@disney.com，留下您的电话号码等联系方式，我们将尽快处理您的邮件。
感谢您的理解！
*根据上海迪士尼乐园现行的客流管理政策，如在基于政府指导的最大承载量要求下遇“大客流日”，且务必采取相关限流措施时，所有持非指定日票的游客，包括此次延期的指定日票，可能无法于当日入园。上海迪士尼乐园将通过度假区官方平台及时对外发布相关信息。
上海迪士尼乐园已于6月30日恢复运营；门票发售和年卡预约已于6月29日起重新启动
上海迪士尼乐园已于2022年6月30日恢复运营。主题乐园门票已于6月29日起重新发售。恢复运营初期，乐园的重新开放秉持审慎的原则，并落实强化的健康和安全措施。迪士尼小镇、星愿公园和上海迪士尼乐园酒店已恢复运营。
根据疫情防控的要求，上海迪士尼乐园在恢复运营初期采取限流，并进一步落实严格的健康和安全措施。在恢复运营初期，上海迪士尼乐园内大部分备受游客喜爱的景点、游乐项目、娱乐演出、商店及餐厅都在限流的基础上恢复运营。包括探险家独木舟、奇想花园自拍点——与米奇见面、漫威英雄总部等一些体验保持暂时关闭。所有剧场的娱乐演出将全天候启用迪士尼预约等候卡。乐园也采取各项运营措施以保持游客间的社交距离。建议游客访问上海迪士尼度假区官方网站和App了解景点和娱乐演出的开放情况和运营安排以及相关疫情防控规定。
上海迪士尼乐园门票已于2022年6月29日上午7:00起重新发售。游客可通过上海迪士尼度假区官方网站、App、官方微信公众号、预订服务中心以及各官方旅游合作伙伴渠道进行购买。每日门票数量有限，售完即止。恢复运营初期，上海迪士尼乐园暂时提供30天滚动门票价格日历。度假区的现场售票亭继续保持关闭，建议游客在抵达主题乐园前提前购买指定日门票。
上海迪士尼乐园年卡的入园预约也已于2022年6月29日起重新启动。恢复运营初期，所有年卡持卡人必须通过度假区官方线上渠道提前预约入园日期，以确保可以顺利入园。预约页面于每日13:00更新未来30天（包括当日在内）的滚动预约日历，供年卡持卡人查看相应年卡种类的可预约日期并进行预约。每位年卡持卡人在30天预约期内可同时保留至多3个成功预约名额。在另行通知之前，上海迪士尼乐园年卡的有效期将继续顺延。
防疫要求须知
上海迪士尼度假区继续严格落实疫情防控要求，并根据相关政府部门的指导意见采取最新的运营措施。安全、欢乐的游玩环境离不开每一位游客对于疫情防控举措的积极配合和严格遵循，与度假区的演职人员们共同创造健康、舒适的游客体验。
- 在重新开放期间，所有区域限流运营；
- 所有游客，包括同行者中的每一位且无论年龄，都必须持有绿色“随申码”以及72小时内（从检测时间起算）核酸检测阴性证明方可进入上海迪士尼度假区。根据政府部门对旅游景区的防疫要求，持有72小时内核酸检测阴性证明是一项必须要求，因此仅持有24小时内核酸采样证明而无72小时内核酸检测阴性证明的游客将不能进入度假区。我们强烈建议游客在抵达度假区之前提前至“随申办”App、“随申办”微信小程序或“随申办”支付宝小程序注册申领“随申码”，以确保可以顺利进入度假区。无智能手机的游客（包括老年人和儿童）可通过同行亲属在这些平台上申领“亲属随申码”，符合申领要求的游客也可通过“一网通办”平台线上申领纸质版离线“随申码”。使用离线“随申码”的游客必须同时出示本人有效身份证件原件，在现场经演职人员扫描离线“随申码”并查验到有效的核酸检测证明后方可进入；
- 在进入上海迪士尼度假区时，所有游客必须扫描“场所码”并向现场演职人员出示绿码，或者出示“随申码”由演职人员扫描核实有效信息。进入度假区的不同区域时，游客可能还需要扫描相关区域（包括但不限于餐厅、剧院等）的“场所码”；
- 根据《上海市A级旅游景区新冠肺炎疫情防控工作指南（2022年第二版）》要求，参观游览前10天内有境外旅居史或参观游览前7天内有国内疫情中、高风险所在县（市、区、旗）旅居史的游客不得进入上海迪士尼度假区。
- 所有游客进入上海迪士尼度假区须遵循度假区的疫情防控要求。另外，当游客每次进入上海迪士尼度假区的酒店时，包括同行者中的每一位且无论年龄，均必须持有绿色“随申码”及48小时内（从检测时间起算）核酸检测阴性证明并扫描“场所码”。完成“场所码”扫描并持有绿色“随申码”及48小时内核酸检测阴性证明的游客才被允许进入度假区的酒店。根据政府部门对旅游住宿行业场所的防疫要求，持有48小时内核酸检测阴性证明是一项必须要求，因此仅持有24小时内核酸采样证明而无48小时内核酸检测阴性证明的游客将不能进入度假区的酒店。当您在前台或行政酒廊办理入住时，所有入住游客还需出示绿色“通信大数据行程卡（行程卡）”，并如实填写《旅行信息登记表》。如果您未能完成“场所码”扫描、未能出示绿色“随申码”及48小时内核酸检测阴性证明、未能出示绿色“行程卡”，或者在抵达上海迪士尼度假区酒店前七天来自或途经国内新冠肺炎疫情中高风险地区，可能无法入住度假区的酒店。根据相关政府要求，如您在入住期间出现发热或者伴随发热出现咳嗽、咳痰、流鼻涕 、咽喉痛、胸痛胸闷等症状，您将被要求前往医院的发热门诊就诊。
- 所有进入上海迪士尼度假区的游客在抵达时必须接受体温检测；
- 所有游客在上海迪士尼度假区游玩期间，无论室内外，必须全程佩戴口罩（仅用餐时除外）；
- 所有游客必须严格遵守社交距离要求，排队、观看室外演出或用餐时应与其他游客保持安全距离；
- 鼓励所有游客保持良好的个人卫生；
- 上海迪士尼度假区的所有演职人员、迪士尼小镇租户员工以及第三方供应商均按照行业主管部门指引，定期进行核酸检测、抗原检测，以及体温检测和记录；
- 度假区继续强化卫生消毒举措，并增加清洁消毒频次。
票务产品政策
上海迪士尼乐园已对有效的指定日门票、非指定日门票和年卡进行有效期的顺延，详情如下：
- 指定日门票：原门票日期为2022年3月21日至6月29日的指定日票（含两日票），其有效期将从上海迪士尼乐园重新开放日起顺延六个月。持有这些指定日票的游客可于2022年6月30日至12月30日期间任选一天到访乐园。到访时，游客可以在乐园入口闸机处出示在购买原门票时所使用的身份证或者旅行证件原件，换取当日门票*。（延期后的指定日票仅包含乐园门票，不包含之前与门票绑定的其他权益。如您所购买的指定日票产品包含其他权益，如餐饮抵用券等，您可以选择通过原购买渠道进行退款。）
- 非指定日门票：乐园重新开放后，游客仍可使用在2022年3月21日（含）及之后依然有效的上海迪士尼乐园非指定日门票，门票有效期也将相应顺延。所有持上海迪士尼乐园非指定日门票的游客均必须通过度假区官方线上渠道(https://shdr.cn/df)提前预约入园日期。游客可以联系原购买渠道进行咨询，了解具体入园流程和门票有效期顺延政策。
- 年卡：原有效期的结束日期在2022年3月13日（含）及之后的年卡，其有效期将被顺延，年卡权益的有效期也将相应顺延。乐园重新开放后，度假区将适时与年卡持卡人沟通具体的顺延安排和细则。请关注上海迪士尼乐园年卡微信小程序，了解最新信息及更多详情。
*根据上海迪士尼乐园现行的客流管理政策，如在基于政府指导的最大承载量要求下遇“大客流日”，且务必采取相关限流措施时，所有持非指定日票的游客，包括此次因乐园暂时关闭而延期的指定日票，可能无法于当日入园。上海迪士尼乐园将通过度假区官方平台及时对外发布相关信息。
告示 - 2022年08月17日
我们非常抱歉，2022年8月7日的奇梦之光幻影秀演出因技术原因取消。
对于受到影响的各位游客，我们深表歉意！我们希望在接下来的六个月内邀请您重返乐园欣赏这一演出。您可以根据以下指引，安排您的下次到访。
再次感谢您的理解和支持，期盼不久与您重逢！
上海迪士尼度假区
2022年8月7日
票务改期细则
关于2022年8月7日的乐园门票
持有2022年8月7日的上海迪士尼乐园指定日门票或非指定日门票并在2022年8月7日入园的游客，可以在未来六个月内（即2023年2月7日前，含该日）任选一天到访上海迪士尼乐园。到访时，游客可以在乐园入口闸机处出示在购买2022年8月7日乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件（若获得门票时未曾提供身份证件信息，请前往游客服务中心并出示2022年8月7日的乐园门票），换取当日门票*。(换取的当日门票仅包含乐园门票，不包含之前与门票绑定的其他权益。）
仍有问题或需要联系我们？
游客可以联系上海迪士尼度假区预订服务中心：400-180-0000（中国内地）或+86-21-3158-0000（其他国家/地区）进行咨询。如遇服务中心来电游客较多而导致等候时间较长，我们建议您发送邮件至 shdr.yuding@disney.com，留下您的电话号码等联系方式，我们将尽快处理您的邮件。
感谢您的理解！
*根据上海迪士尼乐园现行的客流管理政策，如在基于政府指导的最大承载量要求下遇“大客流日”，且务必采取相关限流措施时，所有持非指定日票的游客，包括此次延期的指定日票，可能无法于当日入园。上海迪士尼乐园将通过度假区官方平台及时对外发布相关信息。
上海迪士尼乐园已于6月30日恢复运营；门票发售和年卡预约已于6月29日起重新启动
上海迪士尼乐园已于2022年6月30日恢复运营。主题乐园门票已于6月29日起重新发售。恢复运营初期，乐园的重新开放秉持审慎的原则，并落实强化的健康和安全措施。迪士尼小镇、星愿公园和上海迪士尼乐园酒店已恢复运营。
根据疫情防控的要求，上海迪士尼乐园在恢复运营初期采取限流，并进一步落实严格的健康和安全措施。在恢复运营初期，上海迪士尼乐园内大部分备受游客喜爱的景点、游乐项目、娱乐演出、商店及餐厅都在限流的基础上恢复运营。包括探险家独木舟、奇想花园自拍点——与米奇见面、漫威英雄总部等一些体验保持暂时关闭。所有剧场的娱乐演出将全天候启用迪士尼预约等候卡。乐园也采取各项运营措施以保持游客间的社交距离。建议游客访问上海迪士尼度假区官方网站和App了解景点和娱乐演出的开放情况和运营安排以及相关疫情防控规定。
上海迪士尼乐园门票已于2022年6月29日上午7:00起重新发售。游客可通过上海迪士尼度假区官方网站、App、官方微信公众号、预订服务中心以及各官方旅游合作伙伴渠道进行购买。每日门票数量有限，售完即止。恢复运营初期，上海迪士尼乐园暂时提供30天滚动门票价格日历。度假区的现场售票亭继续保持关闭，建议游客在抵达主题乐园前提前购买指定日门票。
上海迪士尼乐园年卡的入园预约也已于2022年6月29日起重新启动。恢复运营初期，所有年卡持卡人必须通过度假区官方线上渠道提前预约入园日期，以确保可以顺利入园。预约页面于每日13:00更新未来30天（包括当日在内）的滚动预约日历，供年卡持卡人查看相应年卡种类的可预约日期并进行预约。每位年卡持卡人在30天预约期内可同时保留至多3个成功预约名额。在另行通知之前，上海迪士尼乐园年卡的有效期将继续顺延。
防疫要求须知
上海迪士尼度假区继续严格落实疫情防控要求，并根据相关政府部门的指导意见采取最新的运营措施。安全、欢乐的游玩环境离不开每一位游客对于疫情防控举措的积极配合和严格遵循，与度假区的演职人员们共同创造健康、舒适的游客体验。
- 在重新开放期间，所有区域限流运营；
- 所有游客，包括同行者中的每一位且无论年龄，都必须持有绿色“随申码”以及72小时内（从检测时间起算）核酸检测阴性证明方可进入上海迪士尼度假区。根据政府部门对旅游景区的防疫要求，持有72小时内核酸检测阴性证明是一项必须要求，因此仅持有24小时内核酸采样证明而无72小时内核酸检测阴性证明的游客将不能进入度假区。我们强烈建议游客在抵达度假区之前提前至“随申办”App、“随申办”微信小程序或“随申办”支付宝小程序注册申领“随申码”，以确保可以顺利进入度假区。无智能手机的游客（包括老年人和儿童）可通过同行亲属在这些平台上申领“亲属随申码”，符合申领要求的游客也可通过“一网通办”平台线上申领纸质版离线“随申码”。使用离线“随申码”的游客必须同时出示本人有效身份证件原件，在现场经演职人员扫描离线“随申码”并查验到有效的核酸检测证明后方可进入；
- 在进入上海迪士尼度假区时，所有游客必须扫描“场所码”并向现场演职人员出示绿码，或者出示“随申码”由演职人员扫描核实有效信息。进入度假区的不同区域时，游客可能还需要扫描相关区域（包括但不限于餐厅、剧院等）的“场所码”；
- 根据《上海市A级旅游景区新冠肺炎疫情防控工作指南（2022年第二版）》要求，参观游览前10天内有境外旅居史或参观游览前7天内有国内疫情中、高风险所在县（市、区、旗）旅居史的游客不得进入上海迪士尼度假区。
- 所有游客进入上海迪士尼度假区须遵循度假区的疫情防控要求。另外，当游客每次进入上海迪士尼度假区的酒店时，包括同行者中的每一位且无论年龄，均必须持有绿色“随申码”及48小时内（从检测时间起算）核酸检测阴性证明并扫描“场所码”。完成“场所码”扫描并持有绿色“随申码”及48小时内核酸检测阴性证明的游客才被允许进入度假区的酒店。根据政府部门对旅游住宿行业场所的防疫要求，持有48小时内核酸检测阴性证明是一项必须要求，因此仅持有24小时内核酸采样证明而无48小时内核酸检测阴性证明的游客将不能进入度假区的酒店。当您在前台或行政酒廊办理入住时，所有入住游客还需出示绿色“通信大数据行程卡（行程卡）”，并如实填写《旅行信息登记表》。如果您未能完成“场所码”扫描、未能出示绿色“随申码”及48小时内核酸检测阴性证明、未能出示绿色“行程卡”，或者在抵达上海迪士尼度假区酒店前七天来自或途经国内新冠肺炎疫情中高风险地区，可能无法入住度假区的酒店。根据相关政府要求，如您在入住期间出现发热或者伴随发热出现咳嗽、咳痰、流鼻涕 、咽喉痛、胸痛胸闷等症状，您将被要求前往医院的发热门诊就诊。
- 所有进入上海迪士尼度假区的游客在抵达时必须接受体温检测；
- 所有游客在上海迪士尼度假区游玩期间，无论室内外，必须全程佩戴口罩（仅用餐时除外）；
- 所有游客必须严格遵守社交距离要求，排队、观看室外演出或用餐时应与其他游客保持安全距离；
- 鼓励所有游客保持良好的个人卫生；
- 上海迪士尼度假区的所有演职人员、迪士尼小镇租户员工以及第三方供应商均按照行业主管部门指引，定期进行核酸检测、抗原检测，以及体温检测和记录；
- 度假区继续强化卫生消毒举措，并增加清洁消毒频次。
票务产品政策
上海迪士尼乐园已对有效的指定日门票、非指定日门票和年卡进行有效期的顺延，详情如下：
- 指定日门票：原门票日期为2022年3月21日至6月29日的指定日票（含两日票），其有效期将从上海迪士尼乐园重新开放日起顺延六个月。持有这些指定日票的游客可于2022年6月30日至12月30日期间任选一天到访乐园。到访时，游客可以在乐园入口闸机处出示在购买原门票时所使用的身份证或者旅行证件原件，换取当日门票*。（延期后的指定日票仅包含乐园门票，不包含之前与门票绑定的其他权益。如您所购买的指定日票产品包含其他权益，如餐饮抵用券等，您可以选择通过原购买渠道进行退款。）
- 非指定日门票：乐园重新开放后，游客仍可使用在2022年3月21日（含）及之后依然有效的上海迪士尼乐园非指定日门票，门票有效期也将相应顺延。所有持上海迪士尼乐园非指定日门票的游客均必须通过度假区官方线上渠道(https://shdr.cn/df)提前预约入园日期。游客可以联系原购买渠道进行咨询，了解具体入园流程和门票有效期顺延政策。
- 年卡：原有效期的结束日期在2022年3月13日（含）及之后的年卡，其有效期将被顺延，年卡权益的有效期也将相应顺延。乐园重新开放后，度假区将适时与年卡持卡人沟通具体的顺延安排和细则。请关注上海迪士尼乐园年卡微信小程序，了解最新信息及更多详情。
*根据上海迪士尼乐园现行的客流管理政策，如在基于政府指导的最大承载量要求下遇“大客流日”，且务必采取相关限流措施时，所有持非指定日票的游客，包括此次因乐园暂时关闭而延期的指定日票，可能无法于当日入园。上海迪士尼乐园将通过度假区官方平台及时对外发布相关信息。
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感谢您访问上海迪士尼度假区官方网站！我们的《隐私政策》已更新。请您仔细阅读。
公布 - 2022年08月17日
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迪士尼礼宾服务

迪士尼礼宾服务专属服务包括：尊享入园，迪士尼尊享卡套装，预留观赏区域，优享快食和无忧咨询。让您无忧畅玩，探索更多神奇！

经典套装A（含第一场“米奇童话专列”和第一场“奇梦之光幻影秀”）

本产品中“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域特指兑换当日第一场“米奇童话专列”和第一场“奇梦之光幻影秀”（乐园可能会根据运营需求增加“米奇童话专列” 和“奇梦之光幻影秀”的演出场次，演出效果将不时根据实际运营情况进行调整。当日具体演出场次和时间请留意“上海迪士尼度假区官方APP”。）。

专属体验：
(具体根据乐园当天实际运营情况而定)

  • 尊享入园：迪士尼小镇入口快速入园。
  • 经典迪士尼尊享卡套装：
    温馨提示：7岁以下儿童必须由16岁或以上人士陪同。
    - 翱翔·飞越地平线（102厘米或以上）
    - 雷鸣山漂流（107厘米或以上）
    - 创极速光轮（122厘米或以上）
    - 巴斯光年星际营救（所有身高）
    - 小飞侠天空奇遇（所有身高）
    - 七个小矮人矿山车（97厘米或以上）
    - 晶彩奇航（所有身高）
    - 加勒比海盗——沉落宝藏之战（所有身高）
  • 预留观赏区域：第一场“米奇童话专列”及第一场“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域（乐园可能会根据运营需求增加“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的演出场次，演出效果不时根据实际运营情况进行调整。当日具体演出场次和时间请留意上海迪士尼度假区官方App。）。
  • 优享快食：火鸡腿轻松取餐服务。
  • 无忧咨询：迪士尼礼宾专线服务。
请注意“迪士尼礼宾服务”中不包含上海迪士尼乐园门票，您需要另行购买。
请注意“迪士尼礼宾服务”在游玩当日（若仍有售）的价格可能会有浮动，我们建议游客在游玩日之前尽早完成购买。

豪华套装A（含第一场“米奇童话专列”和第一场“奇梦之光幻影秀”)

本产品中“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域特指兑换当日第一场“米奇童话专列”和第一场“奇梦之光幻影秀”（乐园可能会根据运营需求增加“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的演出场次，演出效果将不时根据实际运营情况进行调整。当日具体演出场次和时间请留意“上海迪士尼度假区官方APP”。）。

专属体验：
(具体根据乐园当天实际运营情况而定)。

  • 尊享入园：迪士尼小镇入口快速入园。
  • 豪华迪士尼尊享卡套装：
    温馨提示：7岁以下儿童必须由16岁或以上人士陪同。
    - 翱翔·飞越地平线（102厘米或以上）
    - 雷鸣山漂流（107厘米或以上）
    - 创极速光轮（122厘米或以上）
    - 巴斯光年星际营救（所有身高）
    - 小飞侠天空奇遇（所有身高）
    - 七个小矮人矿山车（97厘米或以上）
    - 晶彩奇航（所有身高）
    - 加勒比海盗——沉落宝藏之战（所有身高）
    - 小熊维尼历险记（所有身高）
    - 抱抱龙冲天赛车（120厘米或以上）
    - 胡迪牛仔嘉年华（81厘米或以上）
    - 古迹探索营的绳索挑战道（106厘米或以上）
  • 预留观赏区域：第一场“米奇童话专列”及第一场“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域（乐园可能会根据运营需求增加“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的演出场次，演出效果不时根据实际运营情况进行调整。当日具体演出场次和时间请留意上海迪士尼度假区官方App。）。
  • 优享快食：火鸡腿轻松取餐服务。
  • 无忧咨询：迪士尼礼宾专线服务。
请注意“迪士尼礼宾服务”中不包含上海迪士尼乐园门票，您需要另行购买。
请注意“迪士尼礼宾服务”在游玩当日（若仍有售）的价格可能会有浮动，我们建议游客在游玩日之前尽早完成购买。

经典套装B（含第二场“米奇童话专列”和第二场“奇梦之光幻影秀”）

本产品中“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域特指兑换当日第二场“米奇童话专列”和第二场“奇梦之光幻影秀”（演出效果将不时根据实际运营情况进行调整。当日具体演出场次和时间请留意“上海迪士尼度假区官方APP”。）。

专属体验：
(具体根据乐园当天实际运营情况而定)

  • 尊享入园：迪士尼小镇入口快速入园。
  • 经典迪士尼尊享卡套装：
    温馨提示：7岁以下儿童必须由16岁或以上人士陪同。
    - 翱翔·飞越地平线（102厘米或以上）
    - 雷鸣山漂流（107厘米或以上）
    - 创极速光轮（122厘米或以上）
    - 巴斯光年星际营救（所有身高）
    - 小飞侠天空奇遇（所有身高）
    - 七个小矮人矿山车（97厘米或以上）
    - 晶彩奇航（所有身高）
    - 加勒比海盗——沉落宝藏之战（所有身高）
  • 预留观赏区域：第二场“米奇童话专列”及第二场“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域（演出效果不时根据实际运营情况进行调整。当日具体演出场次和时间请留意上海迪士尼度假区官方App。）。
  • 优享快食：火鸡腿轻松取餐服务。
  • 无忧咨询：迪士尼礼宾专线服务。
请注意“迪士尼礼宾服务”中不包含上海迪士尼乐园门票，您需要另行购买。
请注意“迪士尼礼宾服务”在游玩当日（若仍有售）的价格可能会有浮动，我们建议游客在游玩日之前尽早完成购买。

豪华套装B（含第二场“米奇童话专列”和第二场“奇梦之光幻影秀”）

本产品中“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域特指兑换当日第二场“米奇童话专列”和第二场“奇梦之光幻影秀”（演出效果将不时根据实际运营情况进行调整。当日具体演出场次和时间请留意“上海迪士尼度假区官方APP”。）。

专属体验：
(具体根据乐园当天实际运营情况而定)。

  • 尊享入园：迪士尼小镇入口快速入园。
  • 豪华迪士尼尊享卡套装：
    温馨提示：7岁以下儿童必须由16岁或以上人士陪同。
    - 翱翔·飞越地平线（102厘米或以上）
    - 雷鸣山漂流（107厘米或以上）
    - 创极速光轮（122厘米或以上）
    - 巴斯光年星际营救（所有身高）
    - 小飞侠天空奇遇（所有身高）
    - 七个小矮人矿山车（97厘米或以上）
    - 晶彩奇航（所有身高）
    - 加勒比海盗——沉落宝藏之战（所有身高）
    - 小熊维尼历险记（所有身高）
    - 抱抱龙冲天赛车（120厘米或以上）
    - 胡迪牛仔嘉年华（81厘米或以上）
    - 古迹探索营的绳索挑战道（106厘米或以上）
  • 预留观赏区域：第二场“米奇童话专列”及第二场“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域（演出效果不时根据实际运营情况进行调整。当日具体演出场次和时间请留意上海迪士尼度假区官方App。）。
  • 优享快食：火鸡腿轻松取餐服务。
  • 无忧咨询：迪士尼礼宾专线服务。
请注意“迪士尼礼宾服务”中不包含上海迪士尼乐园门票，您需要另行购买。
请注意“迪士尼礼宾服务”在游玩当日（若仍有售）的价格可能会有浮动，我们建议游客在游玩日之前尽早完成购买。 请注意 “迪士尼礼宾服务”中不包含上海迪士尼乐园门票，您需要另行购买。

兑换礼宾服务

  • 请在您进入上海迪士尼乐园之前，先前往迪士尼小镇的华特迪士尼大剧院兑换您的礼宾服务。
  • 尊享入园：在您进入上海迪士尼乐园之前，可以通过购买账号登录上海迪士尼度假区官方App，点击“我的行程”，在“迪士尼礼宾服务”的红色电子卡片上找到“迪士尼礼宾服务尊享入园二维码”，前往迪士尼小镇入口出示给演职人员并兑换您的“尊享入园”权益。
    1) 截屏或者以图片显示的“迪士尼礼宾服务尊享入园二维码”将视为无效。
  • 当您进入上海迪士尼乐园后，“迪士尼礼宾服务”包含的“迪士尼尊享卡套装”、“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的迪士尼尊享卡将与乐园门票绑定，并可以通过购买账号登录上海迪士尼度假区官方App查看。请从迪士尼尊享卡专用通道排队进入迪士尼尊享卡所示的景点或者到达电子地图上所标记的“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域，并通过专门检票机扫描上海迪士尼度假区官方App中或者门票上的二维码来使用迪士尼尊享卡。演职人员将核对与门票关联的照片，如果迪士尼尊享卡使用者与乐园门票所关联的照片不符，我们将拒绝该迪士尼尊享卡的使用。迪士尼尊享卡仅限入园当日有效，且仅可在每一个对应的景点和娱乐演出使用一次。
  • 出示您购买迪士尼礼宾服务时登记的身份证明原件（中国内地游客，请携带《中华人民共和国居民身份证》；中国香港、中国澳门地区游客，请携带《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》；中国台湾地区游客，请携带《台湾居民来往大陆通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》；其他国家及地区游客，请携带有效护照）兑换礼宾服务。
  • 同一个订单内购买“迪士尼礼宾服务”的所有游客须全部到齐后方可兑换“迪士尼礼宾服务”。

购买须知

  • “迪士尼礼宾服务”中不包含乐园门票。本产品的价格会因日期有所浮动，且游玩当日（若仍有售）的价格可能会有浮动，游客可根据乐园官方届时公布的价格购买。每日数量有限，售完即止，建议游客在游玩日之前尽早完成购买。
  • 游园当日身高1.0米以上且年龄在3周岁（含）以上须购买。
  • 游客在购买时须提供本人姓名，有效身份证件信息和手机号，购买时须完成全额付款。一张有效身份证件在同一游园日期可至多购买1次，1次至多购买5套“迪士尼礼宾服务”。
  • 为保证顺利入园，购票人须携带并出示本人购票时所使用的身份证件原件（详见官网购票页面）以及购票凭证。同一订单下的所有游客须同时入园。购票时所使用的身份证件的持有人须作为该订单下的一名游客，与该订单下的其他同行人员一同入园。残障人士须携带本人有效身份证原件及本人有效残障证明原件，在迪士尼小镇入口通过“中国残疾人联合会”微信公众号的“证件查询”页面验证本人的残疾证后方可入园。入园时无法出示本人的有效残障证明原件，或无法通过页面验证的游客，须按标准票的全价补全差价。
  • 同行的游客中要求至少有1位年满16周岁。
  • 如游客在进入乐园之后才购买“迪士尼礼宾服务”，将可能无法享有“迪士尼礼宾服务”的全部福利。
  • “迪士尼礼宾服务”中所包含的迪士尼尊享卡和其他福利仅限兑换“迪士尼礼宾服务”的游客本人使用，不可转让，不可转售或交换任何有价物品，服务，或利益，包括但不限于现金、礼品卡、餐饮、其他主题乐园门票或烟酒。
  • 未经同意，“迪士尼礼宾服务” 所包含的各项内容均不可转让及退款，法律另有规定除外。
  • 指定日“迪士尼礼宾服务”可在尚有库存且补足价格差额的前提下两次更换等值或者更高价值的指定日“迪士尼礼宾服务”，但每次变更须在届时“迪士尼礼宾服务”有效日零点的48小时前作出。
  • “迪士尼礼宾服务”中所包含的迪士尼尊享卡与游客的乐园门票相关联。我们不对非因我们过错而导致的程序错误或者未经授权的迪士尼尊享卡的复制或销售导致的损失负责。“迪士尼礼宾服务”的价格不因所含迪士尼尊享卡所对应其中任何景点的临时关闭或暂停而变更。请留意“上海迪士尼度假区官方APP”中迪士尼尊享卡套装详情页面中当天包括的景点，并请留意APP中公布的游乐设施实时状态信息。
  • 出于乐园承载量、恶劣天气包括但不限于台风（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布蓝色或以上台风预警时）、高温（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布橙色或以上高温预警时）、空气污染 （当上海中心气象台或浦东新区气象局发布空气重污染蓝色或以上预警、或当上海市环境监测中心或上海中心气象台公布的空气质量指数超过300时）、特别活动、乐园安全或游园秩序的考虑，或者在其他必要的情况下，
    1）我们可能不定期更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、对不特定公众临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出。
    2）我们可能会拒绝个别游客入园或要求个别游客离园。
  • 在恶劣的天气时，礼宾服务仍将进行。我们建议游客穿着得体。我们可在乐园内摄像、摄影和/或录音, 游客进入乐园将视为 您同意被摄像、 摄影和/或录音，并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于我们的内部业务、行政和运营目的或其 他直接相关的目的，用于满足 法律、安全或保安要求的目的，或其它合法目的。游客应随时看管好您的私人财物，并自行为其安全 负责。进入上海迪士尼乐园须遵守乐园的 《游客须知》，可通过我们的网站(https://www.shanghaidisneyresort.com/rules)获取。
  • 本礼宾服务须知可能变更。如法律另有强制性规定， 则应以相应法律规定为准。本礼宾服务须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园 有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。

联系我们

  • 欲了解更多礼宾服务细节或预订，请拨打上海迪士尼度假区预订服务中心热线：400-180-0000。
  • 18周岁以下的游客需经父母或监护人同意后才能拨打电话。

乐园门票或服务

购买上海迪士尼乐园门票，探索这个神奇世界。无论老幼，都可以在此感受充满创造力、冒险和刺激的乐趣！

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标准票及特殊票价定义标准

上海迪士尼乐园门票产品特殊票价

特殊票价：

  • 儿童：游园当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含）；或身高1.0米以上至1.4米（含1.4米）
  • 老年人：游园当日年龄在60周岁及以上
  • 残障人士：持有效残障证明的游客

免票入园：

  • 在游园当日年龄在3周岁以下或身高1.0米及以下的婴幼儿

上海迪士尼乐园年卡产品特殊票价

  • 儿童：年卡兑换当日年龄在3周岁（含）至11周岁（含））；或身高1.0米以上至1.4米（含1.4米）
  • 老年人：年卡兑换当日年龄在60周岁及以上
  • 残障人士：持有效残障证明的游客

以上对于“年龄”的定义以游客的出生日期为准。未满16周岁的游客须由16周岁（含）及以上的游客陪同入园。

以年龄为标准享受儿童票优惠或婴幼儿免费入园（如上所述）的儿童或婴幼儿，在入园时，其监护人必须携带并出示能被接受的儿童或婴幼儿本人含出生日期及照片的政府签发的有效身份证件原件 （“官方身份证件”）。

中国内地儿童游客，可被接受的“官方身份证件”包括：

  • 中华人民共和国居民身份证
  • 中华人民共和国社会保障卡 （有照片）
  • 护照

中国内地儿童游客，不被接受的“官方身份证件”包括：

  • 户口簿（无照片）
  • 出生证明（无照片）
  • 学生证（非政府签发身份证件）

其他儿童游客，可被接受的“官方身份证件”仅为：

  • 中国香港、中国澳门地区游客：《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》
  • 中国台湾地区游客：《台湾居民来往大陆通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》
  • 其他国家及地区游客：外国护照

以年龄为标准享受老年票优惠的游客，在入园时须携带并出示能被接受的政府签发的有效身份证件原件 （“官方身份证件”）。

中国内地老年游客，可被接受的“官方身份证件”仅为：

  • 中华人民共和国居民身份证

其他老年游客，可被接受的“官方身份证件”仅为：

  • 中国香港、中国澳门地区游客：《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》
  • 中国台湾地区游客：《台湾居民来往大陆通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》
  • 其他国家及地区游客：外国护照

残障人士须携带本人有效身份证原件及本人有效残障证明原件，在主入口通过“中国残疾人联合会”微信公众号的“证件查询”页面验证本人的残疾证后方可入园。入园时无法出示本人的有效残障证明原件，或无法通过页面验证的游客，须按标准票/年卡的全价补全差价。

不符合以上特殊票价或免票入园标准的游客在进入上海迪士尼乐园时，须购买乐园标准票。

2

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专属体验:

从迪士尼小镇专属通道进入焕景露台观看乐园晚间的奇梦之光幻影秀。

所有游客进入上海迪士尼度假区须遵循度假区的疫情防控要求。

“奇梦之光幻影秀”焕景露台产品介绍：

1. 本产品只用于进入位于迪士尼小镇的焕景露台，无需经过上海迪士尼乐园。也不作为进入上海迪士尼乐园的凭证。
2. 观赏区域为纯室外区域，需全程站立，所有产品购买者需共享观赏区域。
3. 购买本产品时需在日历所标示的适用日期中选定体验日期。
4. 本产品数量有限，售完即止。
5. 如体验日期当晚仅有一场奇梦之光幻影秀演出，则“奇梦之光幻影秀”焕景露台（第一场）即为对应的产品选项且仅为唯一可选项。（上海迪士尼乐园可能会根据运营需求增加第二场奇梦之光幻影秀的演出场次，当日具体演出场次和时间请留意上海迪士尼度假区官方网站和官方App。）
6. 购买产品时所使用的身份证件的持有人须作为该订单下的游客进入焕景露台。
7. 不满16周岁的游客参加体验须由16周岁（含）及以上游客陪同，陪同游客需要同时购买产品。体验当日年龄在3周岁以下的婴幼儿游客免费。每位年满16周岁的游客至多携带一位在体验当日年龄在3周岁以下的婴幼儿。
8. 焕景露台观赏区域开放时间为当日幻影秀开始前的45分钟直至演出结束后的10分钟。当天具体演出时间可至上海迪士尼度假区官方网站和官方App查询。
9. 焕景露台观赏区域入口毗邻迪士尼小镇华特迪士尼大剧院，位于华特迪士尼大剧院左侧的专属通道，通道将在每场奇梦之光幻影秀开始前的45分钟开放入场，请根据当日奇梦之光幻影秀演出时间按时入场。
10. 焕景露台作为开放的纯室外区域将受到下雨和刮风的影响，如当天下雨，请游客自行准备好雨具。我们建议您提前查询当天天气预报，穿着合适及舒适的衣服鞋子。
11. 如遇恶劣天气等不可抗力因素，演出可能不包含烟花效果。
12. 演出效果将不时根据实际运营情况进行调整。

3

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本产品不含乐园门票，进入观赏区域无需经过上海迪士尼乐园。

价格为人民币（元）。
 
 
 
 

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残障票适用对象：
持有效残障证明的游客。

入园提示：
残障人士须携带本人有效身份证原件及本人有效残障证明原件，在主入口通过“中国残疾人联合会”微信公众号的“证件查询”页面验证本人的残疾证后方可入园。入园时无法出示本人的有效残障证明原件，或无法通过页面验证的游客，须按标准票的全价补全差价。

迪士尼礼宾服务

迪士尼礼宾服务专属服务包括：尊享入园，迪士尼尊享卡套装，预留观赏区域，优享快食和无忧咨询。让您无忧畅玩，探索更多神奇！

经典套装A（含第一场“米奇童话专列”和第一场“奇梦之光幻影秀”）

本产品中“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域特指兑换当日第一场“米奇童话专列”和第一场“奇梦之光幻影秀”（乐园可能会根据运营需求增加“米奇童话专列” 和“奇梦之光幻影秀”的演出场次，演出效果将不时根据实际运营情况进行调整。当日具体演出场次和时间请留意“上海迪士尼度假区官方APP”。）。

专属体验：
(具体根据乐园当天实际运营情况而定)

  • 尊享入园：迪士尼小镇入口快速入园。
  • 经典迪士尼尊享卡套装：
    温馨提示：7岁以下儿童必须由16岁或以上人士陪同。
    - 翱翔·飞越地平线（102厘米或以上）
    - 雷鸣山漂流（107厘米或以上）
    - 创极速光轮（122厘米或以上）
    - 巴斯光年星际营救（所有身高）
    - 小飞侠天空奇遇（所有身高）
    - 七个小矮人矿山车（97厘米或以上）
    - 晶彩奇航（所有身高）
    - 加勒比海盗——沉落宝藏之战（所有身高）
  • 预留观赏区域：第一场“米奇童话专列”及第一场“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域（乐园可能会根据运营需求增加“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的演出场次，演出效果不时根据实际运营情况进行调整。当日具体演出场次和时间请留意上海迪士尼度假区官方App。）。
  • 优享快食：火鸡腿轻松取餐服务。
  • 无忧咨询：迪士尼礼宾专线服务。
请注意“迪士尼礼宾服务”中不包含上海迪士尼乐园门票，您需要另行购买。
请注意“迪士尼礼宾服务”在游玩当日（若仍有售）的价格可能会有浮动，我们建议游客在游玩日之前尽早完成购买。

豪华套装A（含第一场“米奇童话专列”和第一场“奇梦之光幻影秀”)

本产品中“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域特指兑换当日第一场“米奇童话专列”和第一场“奇梦之光幻影秀”（乐园可能会根据运营需求增加“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的演出场次，演出效果将不时根据实际运营情况进行调整。当日具体演出场次和时间请留意“上海迪士尼度假区官方APP”。）。

专属体验：
(具体根据乐园当天实际运营情况而定)。

  • 尊享入园：迪士尼小镇入口快速入园。
  • 豪华迪士尼尊享卡套装：
    温馨提示：7岁以下儿童必须由16岁或以上人士陪同。
    - 翱翔·飞越地平线（102厘米或以上）
    - 雷鸣山漂流（107厘米或以上）
    - 创极速光轮（122厘米或以上）
    - 巴斯光年星际营救（所有身高）
    - 小飞侠天空奇遇（所有身高）
    - 七个小矮人矿山车（97厘米或以上）
    - 晶彩奇航（所有身高）
    - 加勒比海盗——沉落宝藏之战（所有身高）
    - 小熊维尼历险记（所有身高）
    - 抱抱龙冲天赛车（120厘米或以上）
    - 胡迪牛仔嘉年华（81厘米或以上）
    - 古迹探索营的绳索挑战道（106厘米或以上）
  • 预留观赏区域：第一场“米奇童话专列”及第一场“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域（乐园可能会根据运营需求增加“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的演出场次，演出效果不时根据实际运营情况进行调整。当日具体演出场次和时间请留意上海迪士尼度假区官方App。）。
  • 优享快食：火鸡腿轻松取餐服务。
  • 无忧咨询：迪士尼礼宾专线服务。
请注意“迪士尼礼宾服务”中不包含上海迪士尼乐园门票，您需要另行购买。
请注意“迪士尼礼宾服务”在游玩当日（若仍有售）的价格可能会有浮动，我们建议游客在游玩日之前尽早完成购买。

经典套装B（含第二场“米奇童话专列”和第二场“奇梦之光幻影秀”）

本产品中“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域特指兑换当日第二场“米奇童话专列”和第二场“奇梦之光幻影秀”（演出效果将不时根据实际运营情况进行调整。当日具体演出场次和时间请留意“上海迪士尼度假区官方APP”。）。

专属体验：
(具体根据乐园当天实际运营情况而定)

  • 尊享入园：迪士尼小镇入口快速入园。
  • 经典迪士尼尊享卡套装：
    温馨提示：7岁以下儿童必须由16岁或以上人士陪同。
    - 翱翔·飞越地平线（102厘米或以上）
    - 雷鸣山漂流（107厘米或以上）
    - 创极速光轮（122厘米或以上）
    - 巴斯光年星际营救（所有身高）
    - 小飞侠天空奇遇（所有身高）
    - 七个小矮人矿山车（97厘米或以上）
    - 晶彩奇航（所有身高）
    - 加勒比海盗——沉落宝藏之战（所有身高）
  • 预留观赏区域：第二场“米奇童话专列”及第二场“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域（演出效果不时根据实际运营情况进行调整。当日具体演出场次和时间请留意上海迪士尼度假区官方App。）。
  • 优享快食：火鸡腿轻松取餐服务。
  • 无忧咨询：迪士尼礼宾专线服务。
请注意“迪士尼礼宾服务”中不包含上海迪士尼乐园门票，您需要另行购买。
请注意“迪士尼礼宾服务”在游玩当日（若仍有售）的价格可能会有浮动，我们建议游客在游玩日之前尽早完成购买。

豪华套装B（含第二场“米奇童话专列”和第二场“奇梦之光幻影秀”）

本产品中“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域特指兑换当日第二场“米奇童话专列”和第二场“奇梦之光幻影秀”（演出效果将不时根据实际运营情况进行调整。当日具体演出场次和时间请留意“上海迪士尼度假区官方APP”。）。

专属体验：
(具体根据乐园当天实际运营情况而定)。

  • 尊享入园：迪士尼小镇入口快速入园。
  • 豪华迪士尼尊享卡套装：
    温馨提示：7岁以下儿童必须由16岁或以上人士陪同。
    - 翱翔·飞越地平线（102厘米或以上）
    - 雷鸣山漂流（107厘米或以上）
    - 创极速光轮（122厘米或以上）
    - 巴斯光年星际营救（所有身高）
    - 小飞侠天空奇遇（所有身高）
    - 七个小矮人矿山车（97厘米或以上）
    - 晶彩奇航（所有身高）
    - 加勒比海盗——沉落宝藏之战（所有身高）
    - 小熊维尼历险记（所有身高）
    - 抱抱龙冲天赛车（120厘米或以上）
    - 胡迪牛仔嘉年华（81厘米或以上）
    - 古迹探索营的绳索挑战道（106厘米或以上）
  • 预留观赏区域：第二场“米奇童话专列”及第二场“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域（演出效果不时根据实际运营情况进行调整。当日具体演出场次和时间请留意上海迪士尼度假区官方App。）。
  • 优享快食：火鸡腿轻松取餐服务。
  • 无忧咨询：迪士尼礼宾专线服务。
请注意“迪士尼礼宾服务”中不包含上海迪士尼乐园门票，您需要另行购买。
请注意“迪士尼礼宾服务”在游玩当日（若仍有售）的价格可能会有浮动，我们建议游客在游玩日之前尽早完成购买。 请注意 “迪士尼礼宾服务”中不包含上海迪士尼乐园门票，您需要另行购买。

兑换礼宾服务

  • 请在您进入上海迪士尼乐园之前，先前往迪士尼小镇的华特迪士尼大剧院兑换您的礼宾服务。
  • 尊享入园：在您进入上海迪士尼乐园之前，可以通过购买账号登录上海迪士尼度假区官方App，点击“我的行程”，在“迪士尼礼宾服务”的红色电子卡片上找到“迪士尼礼宾服务尊享入园二维码”，前往迪士尼小镇入口出示给演职人员并兑换您的“尊享入园”权益。
    1) 截屏或者以图片显示的“迪士尼礼宾服务尊享入园二维码”将视为无效。
  • 当您进入上海迪士尼乐园后，“迪士尼礼宾服务”包含的“迪士尼尊享卡套装”、“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的迪士尼尊享卡将与乐园门票绑定，并可以通过购买账号登录上海迪士尼度假区官方App查看。请从迪士尼尊享卡专用通道排队进入迪士尼尊享卡所示的景点或者到达电子地图上所标记的“米奇童话专列”和“奇梦之光幻影秀”的预留观赏区域，并通过专门检票机扫描上海迪士尼度假区官方App中或者门票上的二维码来使用迪士尼尊享卡。演职人员将核对与门票关联的照片，如果迪士尼尊享卡使用者与乐园门票所关联的照片不符，我们将拒绝该迪士尼尊享卡的使用。迪士尼尊享卡仅限入园当日有效，且仅可在每一个对应的景点和娱乐演出使用一次。
  • 出示您购买迪士尼礼宾服务时登记的身份证明原件（中国内地游客，请携带《中华人民共和国居民身份证》；中国香港、中国澳门地区游客，请携带《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》；中国台湾地区游客，请携带《台湾居民来往大陆通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》；其他国家及地区游客，请携带有效护照）兑换礼宾服务。
  • 同一个订单内购买“迪士尼礼宾服务”的所有游客须全部到齐后方可兑换“迪士尼礼宾服务”。

购买须知

  • “迪士尼礼宾服务”中不包含乐园门票。本产品的价格会因日期有所浮动，且游玩当日（若仍有售）的价格可能会有浮动，游客可根据乐园官方届时公布的价格购买。每日数量有限，售完即止，建议游客在游玩日之前尽早完成购买。
  • 游园当日身高1.0米以上且年龄在3周岁（含）以上须购买。
  • 游客在购买时须提供本人姓名，有效身份证件信息和手机号，购买时须完成全额付款。一张有效身份证件在同一游园日期可至多购买1次，1次至多购买5套“迪士尼礼宾服务”。
  • 为保证顺利入园，购票人须携带并出示本人购票时所使用的身份证件原件（详见官网购票页面）以及购票凭证。同一订单下的所有游客须同时入园。购票时所使用的身份证件的持有人须作为该订单下的一名游客，与该订单下的其他同行人员一同入园。残障人士须携带本人有效身份证原件及本人有效残障证明原件，在迪士尼小镇入口通过“中国残疾人联合会”微信公众号的“证件查询”页面验证本人的残疾证后方可入园。入园时无法出示本人的有效残障证明原件，或无法通过页面验证的游客，须按标准票的全价补全差价。
  • 同行的游客中要求至少有1位年满16周岁。
  • 如游客在进入乐园之后才购买“迪士尼礼宾服务”，将可能无法享有“迪士尼礼宾服务”的全部福利。
  • “迪士尼礼宾服务”中所包含的迪士尼尊享卡和其他福利仅限兑换“迪士尼礼宾服务”的游客本人使用，不可转让，不可转售或交换任何有价物品，服务，或利益，包括但不限于现金、礼品卡、餐饮、其他主题乐园门票或烟酒。
  • 未经同意，“迪士尼礼宾服务” 所包含的各项内容均不可转让及退款，法律另有规定除外。
  • 指定日“迪士尼礼宾服务”可在尚有库存且补足价格差额的前提下两次更换等值或者更高价值的指定日“迪士尼礼宾服务”，但每次变更须在届时“迪士尼礼宾服务”有效日零点的48小时前作出。
  • “迪士尼礼宾服务”中所包含的迪士尼尊享卡与游客的乐园门票相关联。我们不对非因我们过错而导致的程序错误或者未经授权的迪士尼尊享卡的复制或销售导致的损失负责。“迪士尼礼宾服务”的价格不因所含迪士尼尊享卡所对应其中任何景点的临时关闭或暂停而变更。请留意“上海迪士尼度假区官方APP”中迪士尼尊享卡套装详情页面中当天包括的景点，并请留意APP中公布的游乐设施实时状态信息。
  • 出于乐园承载量、恶劣天气包括但不限于台风（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布蓝色或以上台风预警时）、高温（当上海中心气象台或浦东新区气象局发布橙色或以上高温预警时）、空气污染 （当上海中心气象台或浦东新区气象局发布空气重污染蓝色或以上预警、或当上海市环境监测中心或上海中心气象台公布的空气质量指数超过300时）、特别活动、乐园安全或游园秩序的考虑，或者在其他必要的情况下，
    1）我们可能不定期更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、对不特定公众临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出。
    2）我们可能会拒绝个别游客入园或要求个别游客离园。
  • 在恶劣的天气时，礼宾服务仍将进行。我们建议游客穿着得体。我们可在乐园内摄像、摄影和/或录音, 游客进入乐园将视为 您同意被摄像、 摄影和/或录音，并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于我们的内部业务、行政和运营目的或其 他直接相关的目的，用于满足 法律、安全或保安要求的目的，或其它合法目的。游客应随时看管好您的私人财物，并自行为其安全 负责。进入上海迪士尼乐园须遵守乐园的 《游客须知》，可通过我们的网站(https://www.shanghaidisneyresort.com/rules)获取。
  • 本礼宾服务须知可能变更。如法律另有强制性规定， 则应以相应法律规定为准。本礼宾服务须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园 有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。

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  • 欲了解更多礼宾服务细节或预订，请拨打上海迪士尼度假区预订服务中心热线：400-180-0000。
  • 18周岁以下的游客需经父母或监护人同意后才能拨打电话。

查看年卡日历，了解各类年卡适用日期与无效日期。

通过【上海迪士尼乐园年卡日历】可查询六个月（包括查询当月）的可入园日历。每月中旬公布新月份的日历。【上海迪士尼乐园年卡日历】可能因政府公布的节假休息日调整而发生变更。此外，当乐园达到承载限额时，我们将无法保证任何年卡持卡游客入园。

门票数量有限。门票仅限于特定日期使用；二日票仅限于特定的两天使用。娱乐项目、门票种类、权限及价格如有变动，恕不另行通知。门票不可转让，不可退款。

若所选日期显示为“已售完”，表示官方票务直营渠道（直营渠道含：上海迪士尼度假区官方网站，官方微信公众号，阿里旅行官方旗舰店，预订服务中心，度假区售票处）当前已售罄。建议您可尝试联系其他官方授权售票渠道或选择其他日期。

游客凭所购老年票（一日票）或（二日票）入园当日（或二日票的首次入园日当日）须年满60周岁。

残障人士须携带本人有效身份证原件及本人有效残障证明原件，在主入口通过“中国残疾人联合会”微信公众号的“证件查询”页面验证本人的残疾证后方可入园。入园时无法出示本人的有效残障证明原件，或无法通过页面验证的游客，须按标准票的全价补全差价。

“奇梦之光幻影秀”焕景露台条款与细则：

1. 本产品不可转让，不可改期，不可退款（无论是否出席），除非法律另有规定。
2. 奇梦之光幻影秀演出的具体时间或内容可能因安全原因或恶劣天气原因暂停或调整。
3. 体验期间请保持良好的个人卫生，与其他游客保持适当距离，避免互相紧靠。游客在排队区及不能保证适当社交距离的情况下必须佩戴口罩。感谢您的理解和配合。
4. 体验期间不得使用自拍杆。
5. 其余须知请参照《迪士尼小镇须知》 https://www.shanghaidisneyresort.com/disneytown-rules/

兑换须知

1. 游客须携带并出示本人购买产品时所使用的有效身份证件原件与订单编号（订单编号一般是以GAL开头的数字组合，请在您收到的短信或其他订单确认信息中查看），在当日焕景露台观赏区域开放后，于华特迪士尼大剧院左侧的专属通道进行验证并入场。
2. 如携带在体验当日年龄在3周岁以下的婴幼儿，陪同成人须同时出示婴幼儿的有效身份证件原件作为免费体验凭证。

联系我们

欲了解更多产品的细节，请拨打上海迪士尼度假区预定中心热线：400-180-0000。18周岁以下的游客需经父母或监护人同意后才能拨打电话。

“奇梦之光幻影秀”焕景露台免责声明：

本“奇梦之光幻影秀”焕景露台产品不可转让、改期及退款，法律另有规定除外。我们可能在迪士尼小镇内摄像、摄影和/或录音。您进入迪士尼小镇将视为您同意被摄像、摄影和/或录音，并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于我们的内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的，用于满足法律、安全或保安要求的目的，或其它合法目的。出于安全考虑，如在恶劣天气或过于拥挤等情况下，我们可能会关闭或限制游客进入迪士尼小镇部分区域。为确保游客安全和维持良好秩序，请遵守我们不定时发出的通知及演职人员的指引。此游客须知可能变更。如法律另有强制性规定，则应以相应法律规定为准。此须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园配套设施有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。