上海迪士尼度假区继续严格落实疫情防控要求,并根据相关政府部门的指导意见采取最新的运营措施。安全、欢乐的游玩环境离不开每一位游客对于疫情防控举措的积极配合和严格遵循,与度假区的演职人员们共同创造健康、舒适的游客体验。
- 在重新开放期间,所有区域限流运营;
- 所有游客,包括同行者中的每一位且无论年龄,都必须持有绿色“随申码”以及72小时内(从检测时间起算)核酸检测阴性证明方可进入上海迪士尼度假区。根据政府部门对旅游景区的防疫要求,持有72小时内核酸检测阴性证明是一项必须要求,因此仅持有24小时内核酸采样证明而无72小时内核酸检测阴性证明的游客将不能进入度假区。我们强烈建议游客在抵达度假区之前提前至“随申办”App、“随申办”微信小程序或“随申办”支付宝小程序注册申领“随申码”,以确保可以顺利进入度假区。无智能手机的游客(包括老年人和儿童)可通过同行亲属在这些平台上申领“亲属随申码”,符合申领要求的游客也可通过“一网通办”平台线上申领纸质版离线“随申码”。使用离线“随申码”的游客必须同时出示本人有效身份证件原件,在现场经演职人员扫描离线“随申码”并查验到有效的核酸检测证明后方可进入;
- 在进入上海迪士尼度假区时,所有游客必须扫描“场所码”并向现场演职人员出示绿码,或者出示“随申码”由演职人员扫描核实有效信息。进入度假区的不同区域时,游客可能还需要扫描相关区域(包括但不限于餐厅、剧院等)的“场所码”;
- 根据《上海市A级旅游景区新冠肺炎疫情防控工作指南(2022年第二版)》要求,参观游览前10天内有境外旅居史或参观游览前7天内有国内疫情中、高风险所在县(市、区、旗)旅居史的游客不得进入上海迪士尼度假区。
- 所有游客进入上海迪士尼度假区须遵循度假区的疫情防控要求。另外,当游客每次进入上海迪士尼度假区的酒店时,包括同行者中的每一位且无论年龄,均必须持有绿色“随申码”及72小时内(从检测时间起算)核酸检测阴性证明并扫描“场所码”。完成“场所码”扫描并持有绿色“随申码”及72小时内核酸检测阴性证明的游客才被允许进入度假区的酒店。根据政府部门对旅游住宿行业场所的防疫要求,持有72小时内核酸检测阴性证明是一项必须要求,因此仅持有24小时内核酸采样证明而无72小时内核酸检测阴性证明的游客将不能进入度假区的酒店。当您在前台或行政酒廊办理入住时,所有入住游客还需出示绿色“通信大数据行程卡(行程卡)”,并如实填写《旅行信息登记表》。如果您未能完成“场所码”扫描、未能出示绿色“随申码”及72小时内核酸检测阴性证明、未能出示绿色“行程卡”,或者在抵达上海迪士尼度假区酒店前七天来自或途经国内新冠肺炎疫情中高风险地区,可能无法入住度假区的酒店。根据相关政府要求,如您在入住期间出现发热或者伴随发热出现咳嗽、咳痰、流鼻涕 、咽喉痛、胸痛胸闷等症状,您将被要求前往医院的发热门诊就诊。
- 所有进入上海迪士尼度假区的游客在抵达时必须接受体温检测;
- 所有游客在上海迪士尼度假区游玩期间,无论室内外,必须全程佩戴口罩(仅用餐时除外);
- 所有游客必须严格遵守社交距离要求,排队、观看室外演出或用餐时应与其他游客保持安全距离;
- 鼓励所有游客保持良好的个人卫生;
- 上海迪士尼度假区的所有演职人员、迪士尼小镇租户员工以及第三方供应商均按照行业主管部门指引,定期进行核酸检测、抗原检测,以及体温检测和记录;
- 度假区继续强化卫生消毒举措,并增加清洁消毒频次。
防疫要求须知 - 2022年09月25日
上海迪士尼度假区继续严格落实疫情防控要求,并根据相关政府部门的指导意见采取最新的运营措施。安全、欢乐的游玩环境离不开每一位游客对于疫情防控举措的积极配合和严格遵循,与度假区的演职人员们共同创造健康、舒适的游客体验。
- 在重新开放期间,所有区域限流运营;
- 所有游客,包括同行者中的每一位且无论年龄,都必须持有绿色“随申码”以及72小时内(从检测时间起算)核酸检测阴性证明方可进入上海迪士尼度假区。根据政府部门对旅游景区的防疫要求,持有72小时内核酸检测阴性证明是一项必须要求,因此仅持有24小时内核酸采样证明而无72小时内核酸检测阴性证明的游客将不能进入度假区。我们强烈建议游客在抵达度假区之前提前至“随申办”App、“随申办”微信小程序或“随申办”支付宝小程序注册申领“随申码”,以确保可以顺利进入度假区。无智能手机的游客(包括老年人和儿童)可通过同行亲属在这些平台上申领“亲属随申码”,符合申领要求的游客也可通过“一网通办”平台线上申领纸质版离线“随申码”。使用离线“随申码”的游客必须同时出示本人有效身份证件原件,在现场经演职人员扫描离线“随申码”并查验到有效的核酸检测证明后方可进入;
- 在进入上海迪士尼度假区时,所有游客必须扫描“场所码”并向现场演职人员出示绿码,或者出示“随申码”由演职人员扫描核实有效信息。进入度假区的不同区域时,游客可能还需要扫描相关区域(包括但不限于餐厅、剧院等)的“场所码”;
- 根据《上海市A级旅游景区新冠肺炎疫情防控工作指南(2022年第二版)》要求,参观游览前10天内有境外旅居史或参观游览前7天内有国内疫情中、高风险所在县(市、区、旗)旅居史的游客不得进入上海迪士尼度假区。
- 所有游客进入上海迪士尼度假区须遵循度假区的疫情防控要求。另外,当游客每次进入上海迪士尼度假区的酒店时,包括同行者中的每一位且无论年龄,均必须持有绿色“随申码”及72小时内(从检测时间起算)核酸检测阴性证明并扫描“场所码”。完成“场所码”扫描并持有绿色“随申码”及72小时内核酸检测阴性证明的游客才被允许进入度假区的酒店。根据政府部门对旅游住宿行业场所的防疫要求,持有72小时内核酸检测阴性证明是一项必须要求,因此仅持有24小时内核酸采样证明而无72小时内核酸检测阴性证明的游客将不能进入度假区的酒店。当您在前台或行政酒廊办理入住时,所有入住游客还需出示绿色“通信大数据行程卡(行程卡)”,并如实填写《旅行信息登记表》。如果您未能完成“场所码”扫描、未能出示绿色“随申码”及72小时内核酸检测阴性证明、未能出示绿色“行程卡”,或者在抵达上海迪士尼度假区酒店前七天来自或途经国内新冠肺炎疫情中高风险地区,可能无法入住度假区的酒店。根据相关政府要求,如您在入住期间出现发热或者伴随发热出现咳嗽、咳痰、流鼻涕 、咽喉痛、胸痛胸闷等症状,您将被要求前往医院的发热门诊就诊。
- 所有进入上海迪士尼度假区的游客在抵达时必须接受体温检测;
- 所有游客在上海迪士尼度假区游玩期间,无论室内外,必须全程佩戴口罩(仅用餐时除外);
- 所有游客必须严格遵守社交距离要求,排队、观看室外演出或用餐时应与其他游客保持安全距离;
- 鼓励所有游客保持良好的个人卫生;
- 上海迪士尼度假区的所有演职人员、迪士尼小镇租户员工以及第三方供应商均按照行业主管部门指引,定期进行核酸检测、抗原检测,以及体温检测和记录;
- 度假区继续强化卫生消毒举措,并增加清洁消毒频次。

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所有游客,包括同行者中的每一位且无论年龄,都必须持有绿色“随申码”以及72小时内(从检测时间起算)核酸检测阴性证明方可进入上海迪士尼度假区的任一区域。根据政府部门对旅游景区的防疫要求,持有72小时内核酸检测阴性证明是一项必须要求,因此仅持有24小时内核酸采样证明而无72小时内核酸检测阴性证明的游客将不能进入度假区。所有游客均必须出示72小时内核酸检测阴性证明,仅持有24小时内核酸采样证明而无72小时内核酸检测阴性证明的游客将不能进入度假区。

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  • 在上海迪士尼度假区官方手机应用程序(app)和官网上购买年卡可享12期免息分期付款

标准票及特殊票价定义标准

上海迪士尼乐园门票产品特殊票价

特殊票价:

  • 儿童:游园当日年龄在3周岁(含)至11周岁(含);或身高1.0米以上至1.4米(含1.4米)
  • 老年人:游园当日年龄在60周岁及以上
  • 残障人士:持有效残障证明的游客

免票入园:

  • 在游园当日年龄在3周岁以下或身高1.0米及以下的婴幼儿

上海迪士尼乐园年卡产品特殊票价

  • 儿童:年卡兑换当日年龄在3周岁(含)至11周岁(含));或身高1.0米以上至1.4米(含1.4米)
  • 老年人:年卡兑换当日年龄在60周岁及以上
  • 残障人士:持有效残障证明的游客

以上对于“年龄”的定义以游客的出生日期为准。未满16周岁的游客须由16周岁(含)及以上的游客陪同入园。

以年龄为标准享受儿童票优惠或婴幼儿免费入园(如上所述)的儿童或婴幼儿,在入园时,其监护人必须携带并出示能被接受的儿童或婴幼儿本人含出生日期及照片的政府签发的有效身份证件原件 (“官方身份证件”)。

中国内地儿童游客,可被接受的“官方身份证件”包括:

  • 中华人民共和国居民身份证
  • 中华人民共和国社会保障卡 (有照片)
  • 护照

中国内地儿童游客,不被接受的“官方身份证件”包括:

  • 户口簿(无照片)
  • 出生证明(无照片)
  • 学生证(非政府签发身份证件)

其他儿童游客,可被接受的“官方身份证件”仅为:

  • 中国香港、中国澳门地区游客:《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》
  • 中国台湾地区游客:《台湾居民来往大陆通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》
  • 其他国家及地区游客:外国护照

以年龄为标准享受老年票优惠的游客,在入园时须携带并出示能被接受的政府签发的有效身份证件原件 (“官方身份证件”)。

中国内地老年游客,可被接受的“官方身份证件”仅为:

  • 中华人民共和国居民身份证

其他老年游客,可被接受的“官方身份证件”仅为:

  • 中国香港、中国澳门地区游客:《港澳居民来往内地通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国港澳居民居住证》
  • 中国台湾地区游客:《台湾居民来往大陆通行证》、《中华人民共和国旅行证》或《中华人民共和国台湾居民居住证》
  • 其他国家及地区游客:外国护照

残障人士须携带本人有效身份证原件及本人有效残障证明原件,在主入口通过“中国残疾人联合会”微信公众号的“证件查询”页面验证本人的残疾证后方可入园。入园时无法出示本人的有效残障证明原件,或无法通过页面验证的游客,须按标准票/年卡的全价补全差价。

不符合以上特殊票价或免票入园标准的游客在进入上海迪士尼乐园时,须购买乐园标准票。

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上海迪士尼乐园年卡

梦幻水晶卡

要点:

  • 梦幻水晶卡目前暂停销售(包括新购梦幻水晶卡和当日指定乐园门票升级至梦幻水晶卡)。当前梦幻水晶卡持卡人的现有权益福利不会受到影响。目前处于续卡期的上海迪士尼乐园年卡用户(即年卡有效期已在失效前60天内,含有效期最后一天)仍可续卡至梦幻水晶卡。敬请关注上海迪士尼度假区官方平台了解最新信息。
  • 受限于限定日期及有限名额,年卡有效期内不少于256天的可预约入园日(“可预约入园日”),每次入园前须提前在“可预约入园日”内进行预约,预约成功后方可入园,可预约的名额有限,额满为止
  • 梦幻水晶卡持卡人在入园前,须在上海迪士尼度假区官方网站 (点击https://shdr.cn/df)、App、上海迪士尼度假区官方微信公众号或微信迪士尼年卡小程序上的“可预约入园日”内选择入园日期进行预约,在预约成功后,获取上海迪士尼乐园梦幻水晶卡预约码,方可入园。每天“可预约入园日”内可预约的入园名额有限, 额满为止。梦幻水晶卡的”可预约入园日”的日期以最新发布的“上海迪士尼乐园年卡日历”为准。查看完整的梦幻水晶卡使用规则
    查看年卡日历
    上海迪士尼乐园年卡有效期为三百六十五(365)天(“有效期”),自购买日起十五(15)天自动起算,不受兑换年卡及游客初次入园日期影响。年卡一旦兑换,即可正常使用(可用日期受限于各类型年卡的年卡日历),无论“有效期”是否已经开始起算。
  • 约8折品尝乐园及度假区酒店缤纷美食
  • 约8折享乐园及度假区指定商店购物乐趣
  • 生日月在指定餐厅用餐可享一个免费生日蛋糕
  • 生日当月年卡持卡人本人在指定快餐厅用餐时可享一份甜品
  • 生日酒店礼遇
  • 度假区酒店不定期折扣及福利
  • 迪士尼小镇多重好礼及福利
  • 上述福利的使用条件和限制请参见完整的上海迪士尼乐园年卡尊享福利条款条例
  • 12个月免息分期,每月仅需支付元起
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上海迪士尼乐园年卡

星光宝石卡

要点:

  • 受限于限定日期及有限名额,年卡有效期内不少于350天的可预约入园日(“可预约入园日”),每次入园前须提前在“可预约入园日”内进行预约,预约成功后方可入园,可预约的名额有限,额满为止
  • 星光宝石卡持卡人在入园前,须在上海迪士尼度假区官方网站 (点击https://shdr.cn/df)、App、上海迪士尼度假区官方微信公众号或微信迪士尼年卡小程序上的“可预约入园日”内选择入园日期进行预约,在预约成功后,获取上海迪士尼乐园星光宝石卡预约码,方可入园。每天“可预约入园日”内可预约的入园名额有限, 额满为止。星光宝石卡的”可预约入园日”的日期以最新发布的“上海迪士尼乐园年卡日历”为准。查看完整的星光宝石卡使用规则
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    上海迪士尼乐园年卡有效期为三百六十五(365)天(“有效期”),自购买日起十五(15)天自动起算,不受兑换年卡及游客初次入园日期影响。年卡一旦兑换,即可正常使用(可用日期受限于各类型年卡的年卡日历),无论“有效期”是否已经开始起算。
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  • 度假区酒店不定期折扣及福利
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  • 上述福利的使用条件和限制请参见完整的上海迪士尼乐园年卡尊享福利条款条例
  • 12个月免息分期,每月仅需支付元起
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上海迪士尼乐园年卡

无限钻石卡

要点:

  • 365天无限次入园,可能不包括部分特别活动时间段。
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    上海迪士尼乐园年卡有效期为三百六十五(365)天(“有效期”),自购买日起十五(15)天自动起算,不受兑换年卡及游客初次入园日期影响。年卡一旦兑换,即可正常使用(可用日期受限于各类型年卡的年卡日历),无论“有效期”是否已经开始起算。
  • 约8折品尝乐园及度假区酒店缤纷美食
  • 约8折享乐园及度假区指定商店购物乐趣
  • 【无限钻石卡】约8折乐享指定停车场优惠
  • 生日月在指定餐厅用餐可享一个免费生日蛋糕
  • 【无限钻石卡、星光宝石卡和奇妙金卡】卢米亚厨房自助晚餐买二送一
  • 【无限钻石卡、星光宝石卡和奇妙金卡】在绚景楼享用晚餐赠指定葡萄酒一瓶
  • 生日当月年卡持卡人本人在指定快餐厅用餐时可享一份甜品
  • 生日酒店礼遇
  • 【无限钻石卡】全年12次提前入园机会
  • 【无限钻石卡】全年4次免费童车租赁
  • 【无限钻石卡】优先报名参与年卡尊享活动
  • 度假区酒店不定期折扣及福利
  • 迪士尼小镇多重好礼及福利
  • 上述福利的使用条件和限制请参见完整的上海迪士尼乐园年卡尊享福利条款条例
  • 12个月免息分期,每月仅需支付元起
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上海迪士尼乐园年卡有效期为三百六十五(365)天(“有效期“),自购买日起十五(15)天自动起算,不受兑换年卡及游客初次入园日期影响。年卡一旦兑换,即可正常使用(可用日期受限于各类型年卡的年卡日历),无论“有效期“是否已经开始起算。
上海迪士尼乐园年卡不可转让、更换及退款,除非法律另有规定。上海迪士尼乐园年卡及其相应的福利仅限持卡人本人(即姓名印于该卡上的人)使用,如出现下述情况,我们有权随时撤销该卡而毋须退款或赔偿:(A)该卡被非持卡人本人用于入园或换取其它利益;(B)该卡和/或其项下的福利被用做商业用途(包括以转售为目的而获取或购买商品或服务)或被出于其他目的非正当使用; (C)游客有任何危险,非法或攻击性行为; 或(D)游客有违反《上海迪士尼乐园游客须知》以至可能妨碍乐园运营的其他行为。我们将采集游客照片和身份信息作为上海迪士尼乐园年卡持有者的凭证,并与该上海迪士尼乐园年卡绑定,上海迪士尼乐园年卡持有者的姓名和照片不可更改。游客使用上海迪士尼乐园年卡入园时,必须出示用于激活上海迪士尼乐园年卡时所使用的个人身份证件原件来核实身份,确保上海迪士尼乐园年卡是由持卡人本人使用。此上海迪士尼乐园年卡不适用于另行收费的特别活动时间段及华特迪士尼大剧院入场,无免费停车特权。出于乐园承载量,恶劣天气,特别活动,安全、安保或秩序原因,或情况所需,我们可能会不时更改乐园营运时间或乐园内任何游乐项目的开放时间,暂时关闭乐园或乐园内的任何部份区域,限制入园人数,及/或暂停或取消任何游乐设施或娱乐演出。在本须知中提及“上海迪士尼度假区“或”我们“指”上海国际主题乐园有限公司“或”上海国际主题乐园及度假区管理有限公司“或以上两者。

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通过【上海迪士尼乐园年卡日历】可查询六个月(包括查询当月)的可入园日历。每月中旬公布新月份的日历。【上海迪士尼乐园年卡日历】可能因政府公布的节假休息日调整而发生变更。此外,当乐园达到承载限额时,我们将无法保证任何年卡持卡游客入园。