上海迪士尼度假区继续严格落实疫情防控要求,并根据相关政府部门的指导意见采取最新的运营措施。安全、欢乐的游玩环境离不开每一位游客对于疫情防控举措的积极配合和严格遵循,与度假区的演职人员们共同创造健康、舒适的游客体验。
- 在重新开放期间,所有区域限流运营;
- 所有游客,包括同行者中的每一位且无论年龄,都必须持有绿色“随申码”以及72小时内(从检测时间起算)核酸检测阴性证明方可进入上海迪士尼度假区。根据政府部门对旅游景区的防疫要求,持有72小时内核酸检测阴性证明是一项必须要求,因此仅持有24小时内核酸采样证明而无72小时内核酸检测阴性证明的游客将不能进入度假区。我们强烈建议游客在抵达度假区之前提前至“随申办”App、“随申办”微信小程序或“随申办”支付宝小程序注册申领“随申码”,以确保可以顺利进入度假区。无智能手机的游客(包括老年人和儿童)可通过同行亲属在这些平台上申领“亲属随申码”,符合申领要求的游客也可通过“一网通办”平台线上申领纸质版离线“随申码”。使用离线“随申码”的游客必须同时出示本人有效身份证件原件,在现场经演职人员扫描离线“随申码”并查验到有效的核酸检测证明后方可进入;
- 在进入上海迪士尼度假区时,所有游客必须扫描“场所码”并向现场演职人员出示绿码,或者出示“随申码”由演职人员扫描核实有效信息。进入度假区的不同区域时,游客可能还需要扫描相关区域(包括但不限于餐厅、剧院等)的“场所码”;
- 根据《上海市A级旅游景区新冠肺炎疫情防控工作指南(2022年第二版)》要求,参观游览前10天内有境外旅居史或参观游览前7天内有国内疫情中、高风险所在县(市、区、旗)旅居史的游客不得进入上海迪士尼度假区。
- 所有游客进入上海迪士尼度假区须遵循度假区的疫情防控要求。另外,当游客每次进入上海迪士尼度假区的酒店时,包括同行者中的每一位且无论年龄,均必须持有绿色“随申码”及72小时内(从检测时间起算)核酸检测阴性证明并扫描“场所码”。完成“场所码”扫描并持有绿色“随申码”及72小时内核酸检测阴性证明的游客才被允许进入度假区的酒店。根据政府部门对旅游住宿行业场所的防疫要求,持有72小时内核酸检测阴性证明是一项必须要求,因此仅持有24小时内核酸采样证明而无72小时内核酸检测阴性证明的游客将不能进入度假区的酒店。当您在前台或行政酒廊办理入住时,所有入住游客还需出示绿色“通信大数据行程卡(行程卡)”,并如实填写《旅行信息登记表》。如果您未能完成“场所码”扫描、未能出示绿色“随申码”及72小时内核酸检测阴性证明、未能出示绿色“行程卡”,或者在抵达上海迪士尼度假区酒店前七天来自或途经国内新冠肺炎疫情中高风险地区,可能无法入住度假区的酒店。根据相关政府要求,如您在入住期间出现发热或者伴随发热出现咳嗽、咳痰、流鼻涕 、咽喉痛、胸痛胸闷等症状,您将被要求前往医院的发热门诊就诊。
- 所有进入上海迪士尼度假区的游客在抵达时必须接受体温检测;
- 所有游客在上海迪士尼度假区游玩期间,无论室内外,必须全程佩戴口罩(仅用餐时除外);
- 所有游客必须严格遵守社交距离要求,排队、观看室外演出或用餐时应与其他游客保持安全距离;
- 鼓励所有游客保持良好的个人卫生;
- 上海迪士尼度假区的所有演职人员、迪士尼小镇租户员工以及第三方供应商均按照行业主管部门指引,定期进行核酸检测、抗原检测,以及体温检测和记录;
- 度假区继续强化卫生消毒举措,并增加清洁消毒频次。
防疫要求须知 - 2022年09月25日
上海迪士尼度假区继续严格落实疫情防控要求,并根据相关政府部门的指导意见采取最新的运营措施。安全、欢乐的游玩环境离不开每一位游客对于疫情防控举措的积极配合和严格遵循,与度假区的演职人员们共同创造健康、舒适的游客体验。
- 在重新开放期间,所有区域限流运营;
- 所有游客,包括同行者中的每一位且无论年龄,都必须持有绿色“随申码”以及72小时内(从检测时间起算)核酸检测阴性证明方可进入上海迪士尼度假区。根据政府部门对旅游景区的防疫要求,持有72小时内核酸检测阴性证明是一项必须要求,因此仅持有24小时内核酸采样证明而无72小时内核酸检测阴性证明的游客将不能进入度假区。我们强烈建议游客在抵达度假区之前提前至“随申办”App、“随申办”微信小程序或“随申办”支付宝小程序注册申领“随申码”,以确保可以顺利进入度假区。无智能手机的游客(包括老年人和儿童)可通过同行亲属在这些平台上申领“亲属随申码”,符合申领要求的游客也可通过“一网通办”平台线上申领纸质版离线“随申码”。使用离线“随申码”的游客必须同时出示本人有效身份证件原件,在现场经演职人员扫描离线“随申码”并查验到有效的核酸检测证明后方可进入;
- 在进入上海迪士尼度假区时,所有游客必须扫描“场所码”并向现场演职人员出示绿码,或者出示“随申码”由演职人员扫描核实有效信息。进入度假区的不同区域时,游客可能还需要扫描相关区域(包括但不限于餐厅、剧院等)的“场所码”;
- 根据《上海市A级旅游景区新冠肺炎疫情防控工作指南(2022年第二版)》要求,参观游览前10天内有境外旅居史或参观游览前7天内有国内疫情中、高风险所在县(市、区、旗)旅居史的游客不得进入上海迪士尼度假区。
- 所有游客进入上海迪士尼度假区须遵循度假区的疫情防控要求。另外,当游客每次进入上海迪士尼度假区的酒店时,包括同行者中的每一位且无论年龄,均必须持有绿色“随申码”及72小时内(从检测时间起算)核酸检测阴性证明并扫描“场所码”。完成“场所码”扫描并持有绿色“随申码”及72小时内核酸检测阴性证明的游客才被允许进入度假区的酒店。根据政府部门对旅游住宿行业场所的防疫要求,持有72小时内核酸检测阴性证明是一项必须要求,因此仅持有24小时内核酸采样证明而无72小时内核酸检测阴性证明的游客将不能进入度假区的酒店。当您在前台或行政酒廊办理入住时,所有入住游客还需出示绿色“通信大数据行程卡(行程卡)”,并如实填写《旅行信息登记表》。如果您未能完成“场所码”扫描、未能出示绿色“随申码”及72小时内核酸检测阴性证明、未能出示绿色“行程卡”,或者在抵达上海迪士尼度假区酒店前七天来自或途经国内新冠肺炎疫情中高风险地区,可能无法入住度假区的酒店。根据相关政府要求,如您在入住期间出现发热或者伴随发热出现咳嗽、咳痰、流鼻涕 、咽喉痛、胸痛胸闷等症状,您将被要求前往医院的发热门诊就诊。
- 所有进入上海迪士尼度假区的游客在抵达时必须接受体温检测;
- 所有游客在上海迪士尼度假区游玩期间,无论室内外,必须全程佩戴口罩(仅用餐时除外);
- 所有游客必须严格遵守社交距离要求,排队、观看室外演出或用餐时应与其他游客保持安全距离;
- 鼓励所有游客保持良好的个人卫生;
- 上海迪士尼度假区的所有演职人员、迪士尼小镇租户员工以及第三方供应商均按照行业主管部门指引,定期进行核酸检测、抗原检测,以及体温检测和记录;
- 度假区继续强化卫生消毒举措,并增加清洁消毒频次。

蓝天大道游客须知

欢迎光临上海迪士尼度假区蓝天大道。为确保所有游客都能享有安全愉悦的体验,敬请悉知:

  • 基于安全考量,个别手提包、包裹或其他物品可能无法携带进入度假区。对无人看管的物品,我们将作适当处理。
  • 请尊重上海迪士尼度假区内的其他游客、演职人员(包括但不限于工作人员和演员)和迪士尼朋友,无论是在现场还是在网络,使用文明语言,不做任何危险、违法、破坏性或攻击性的行为。若发生前述行为,您可能会被要求无条件立即离开度假区区域。
  • 请时刻照看好同行的儿童。为确保您和他人的安全,请勿在上海迪士尼度假区内奔跑。
  • 游客在上海迪士尼度假区内必须时刻保持着装整齐(包括上衣、裤子/裙子和鞋子)。除非在我们明确允许或鼓励的特别活动期间,十六周岁(含)及以上游客不可扮成卡通、电影、漫画中角色的造型。不可穿着及地长衣。若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验,可能会被拒绝进入或被要求离开上海迪士尼度假区。
  • 游客佩戴口罩时,不得遮盖双眼, 确保任何时候视线都不被阻挡,能清晰看到周围事物。
  • 您应随时看管好您的私人财物,并自行为其安全负责。
  • 除指定吸烟区外,蓝天大道内禁止吸烟(包括烟草、电子香烟,或其他会产生烟雾的产品)。具体吸烟区位置请咨询演职人员。

不得从事以下活动:

  • 使用或携带易燃易爆物品(如鞭炮)、武器、仿真武器及玩具枪(包括玩具爆破器、水枪等)。
  • 未经我们允许,
    • 销售、交换物品或服务,或出于销售或交换目的展示任何物品或服务、或者唆使他人销售、交换物品或服务,此处物品包括但不限于任何迪士尼品牌的商品,且服务包括但不限于任何形式的导览服务或摄影服务。
    • 分发、展示任何形式的印刷品或录制品,或使用任何旗帜、横幅或标牌。
    • 进行集会、主题活动、演出或演讲。
  • 进行摄影、摄像、录音或直播,个人使用及非商业目的除外。
  • 在未经事先许可的情况下从事任何采访行为,包括但不限于摄影、摄像、录音、采访游客或演职人员。
  • 使用机动车、摩托车、自行车、三轮车、手推车及带轮子的运送工具(手推轮椅、不少于三个车轮且时速不超过16公里的残疾人电动辅助行动设备除外)。
  • 携带动物(导盲犬除外)。导盲犬须时刻栓有系绳并在主人的看管下。
  • 滞留、烧烤、搭帐篷,或游泳、踢球等体育活动。
  • 冒充或扮演任何迪士尼角色,对其他游客或度假区运营造成影响。
  • 放风筝,操控遥控设备,如无人机和遥控玩具。
  • 采摘或破坏植物,惊扰及给动物喂食(包括鸟类及鱼类)。
  • 使用可能妨碍蓝天大道及任何配套设施运营运营的摄影器材、摄像器材、落地式三脚架、稳定支架和相关工具;使用折叠椅及凳子。
  • 使用相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品。
  • 任何危险行为或可能妨碍上海迪士尼度假区及任何配套设施运营的行为。
  • 任何违反中华人民共和国法律的行为。

公司权利:

  • 我们可能随时在上海迪士尼度假区内摄像、摄影和/或录音。您进入上海迪士尼度假区将视为您同意被摄像、摄影和/或录音,并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于我们的内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的,用于满足法律、安全或保安要求的目的,或其它合法目的。
  • 出于安全或秩序的考虑、因恶劣天气、特别活动或者在其他必要的情况下,我们可能会关闭或限制游客进入上海迪士尼度假区部分区域。
  • 为确保游客安全和维持良好秩序,请遵守我们不定时发出的通知及演职人员的指引。

此游客须知可能变更。如法律另有强制性规定,则应以相应法律规定为准。

此须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或“上海国际主题乐园配套设施有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上三者。

如有疑问,或遇紧急情况,请咨询演职人员。