上海迪士尼度假区重要通知
鉴于目前疫情防控情势,上海迪士尼度假区(包括上海迪士尼乐园、迪士尼小镇和星愿公园)于2022年3月21日(周一)起暂时关闭。度假区的两座主题酒店也不对外营业。
目前我们没有明确的恢复运营时间。我们将继续关注疫情防控进展并咨询相关部门的指导意见,一旦有更多信息,我们将及时与游客沟通。
在恢复运营时间公布之前,我们将暂停所有票务销售和酒店预定。对于在此期间受到影响的各位游客,我们深表歉意!度假区制订了相关票务的退改细则,请大家知悉。
再次感谢您的理解和支持!期盼很快与您重逢!
票务退改细则
关于乐园暂时关闭期间的门票(即2022年3月21日起至乐园恢复运营之前)
持有乐园暂时关闭期间(即2022年3月21日起至乐园恢复运营之前)的上海迪士尼乐园门票(含两日票)的游客,可以在上海迪士尼乐园恢复运营后的六个月内任选一天到访乐园。到访时,游客可以在乐园入口闸机处出示在购买原乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件,换取当日门票,无需提前预约*,但仍需提前完成游客入园登记。(请注意:延期后的指定日票仅包含乐园门票,不包含之前与门票绑定的其他权益。如您所购买的指定日票产品包含其他权益,如餐饮抵用券等,您可以选择通过以下方式将您的门票产品进行退款。)
如因故在乐园恢复运营后的六个月内无法到访的游客,可以进行退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心购买门票(含两日票)的游客,可以通过上海迪士尼度假区官方App提交退票申请,退款将于45个工作日内返回原付款账户。通过其他官方渠道购买门票的游客,请联系原门票购买渠道进行退款,或参照本通知末的指引进行咨询。如您已申请退款,请您耐心等候退款结果。已申请退款的门票将无法进行延期。
以上票务退改细则适用于指定日门票。持有上海迪士尼乐园非指定日门票的游客,请联系原门票购买渠道进行咨询。
关于其他度假区产品和服务
已经通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心购买乐园暂时关闭期间的迪士尼礼宾服务、乐园早享卡、迪士尼乐拍通相关产品等其他指定日产品及服务的游客,将从原购买渠道自动获得退款。已经通过其他官方渠道购买指定日产品及服务的游客,请联系原购买渠道申请退款。
已经预定度假区两座主题酒店暂时关闭期间的酒店客房的游客,可联系原购买渠道进行咨询。
上海迪士尼乐园年卡
为感谢年卡持卡人对我们自3月12日开始的疫情防控措施优化调整的理解与支持,我们已对2022年3月13日(含)及之后依然有效的年卡进行10天有效期的顺延。年卡权益的有效期也已相应顺延。已续卡但在2022年3月13日尚未生效的年卡的有效期也将相应顺延。年卡持卡人可在上海迪士尼度假区官方App和官方微信迪士尼年卡小程序查看更新的年卡有效期。
上海迪士尼乐园于2022年3月21日起暂时关闭之后,我们也将视情况可能继续对年卡有效期进行调整,并将及时与年卡用户沟通。
仍有问题或需要联系我们?
游客可以联系上海迪士尼度假区预订服务中心:400-180-0000(中国内地)或+86-21-3158-0000(其他国家/地区)进行咨询。如遇服务中心来电游客较多而导致等候时间较长,您也可以发送邮件至 shdr.yuding@disney.com,留下您的电话号码等联系方式,我们将尽快处理您的邮件。
感谢您的理解!
*根据上海迪士尼乐园现行的客流管理政策,如在基于政府指导的最大承载量要求下遇“大客流日”,且务必采取相关限流措施时,所有持非指定日票的游客,包括此次门票延期的游客,可能无法于当日入园。上海迪士尼乐园对此将及时对外发布相关信息。

温馨提示 - 2022年05月27日
上海迪士尼度假区重要通知
鉴于目前疫情防控情势,上海迪士尼度假区(包括上海迪士尼乐园、迪士尼小镇和星愿公园)于2022年3月21日(周一)起暂时关闭。度假区的两座主题酒店也不对外营业。
目前我们没有明确的恢复运营时间。我们将继续关注疫情防控进展并咨询相关部门的指导意见,一旦有更多信息,我们将及时与游客沟通。
在恢复运营时间公布之前,我们将暂停所有票务销售和酒店预定。对于在此期间受到影响的各位游客,我们深表歉意!度假区制订了相关票务的退改细则,请大家知悉。
再次感谢您的理解和支持!期盼很快与您重逢!
票务退改细则
关于乐园暂时关闭期间的门票(即2022年3月21日起至乐园恢复运营之前)
持有乐园暂时关闭期间(即2022年3月21日起至乐园恢复运营之前)的上海迪士尼乐园门票(含两日票)的游客,可以在上海迪士尼乐园恢复运营后的六个月内任选一天到访乐园。到访时,游客可以在乐园入口闸机处出示在购买原乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件,换取当日门票,无需提前预约*,但仍需提前完成游客入园登记。(请注意:延期后的指定日票仅包含乐园门票,不包含之前与门票绑定的其他权益。如您所购买的指定日票产品包含其他权益,如餐饮抵用券等,您可以选择通过以下方式将您的门票产品进行退款。)
如因故在乐园恢复运营后的六个月内无法到访的游客,可以进行退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心购买门票(含两日票)的游客,可以通过上海迪士尼度假区官方App提交退票申请,退款将于45个工作日内返回原付款账户。通过其他官方渠道购买门票的游客,请联系原门票购买渠道进行退款,或参照本通知末的指引进行咨询。如您已申请退款,请您耐心等候退款结果。已申请退款的门票将无法进行延期。
以上票务退改细则适用于指定日门票。持有上海迪士尼乐园非指定日门票的游客,请联系原门票购买渠道进行咨询。
关于其他度假区产品和服务
已经通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心购买乐园暂时关闭期间的迪士尼礼宾服务、乐园早享卡、迪士尼乐拍通相关产品等其他指定日产品及服务的游客,将从原购买渠道自动获得退款。已经通过其他官方渠道购买指定日产品及服务的游客,请联系原购买渠道申请退款。
已经预定度假区两座主题酒店暂时关闭期间的酒店客房的游客,可联系原购买渠道进行咨询。
上海迪士尼乐园年卡
为感谢年卡持卡人对我们自3月12日开始的疫情防控措施优化调整的理解与支持,我们已对2022年3月13日(含)及之后依然有效的年卡进行10天有效期的顺延。年卡权益的有效期也已相应顺延。已续卡但在2022年3月13日尚未生效的年卡的有效期也将相应顺延。年卡持卡人可在上海迪士尼度假区官方App和官方微信迪士尼年卡小程序查看更新的年卡有效期。
上海迪士尼乐园于2022年3月21日起暂时关闭之后,我们也将视情况可能继续对年卡有效期进行调整,并将及时与年卡用户沟通。
仍有问题或需要联系我们?
游客可以联系上海迪士尼度假区预订服务中心:400-180-0000(中国内地)或+86-21-3158-0000(其他国家/地区)进行咨询。如遇服务中心来电游客较多而导致等候时间较长,您也可以发送邮件至 shdr.yuding@disney.com,留下您的电话号码等联系方式,我们将尽快处理您的邮件。
感谢您的理解!
*根据上海迪士尼乐园现行的客流管理政策,如在基于政府指导的最大承载量要求下遇“大客流日”,且务必采取相关限流措施时,所有持非指定日票的游客,包括此次门票延期的游客,可能无法于当日入园。上海迪士尼乐园对此将及时对外发布相关信息。

迪士尼小镇

finder.details.social.network.qrError

迪士尼小镇毗邻上海迪士尼乐园,是集购物、餐饮、户外休闲、娱乐演出为一体的商业街区。在这里你将拥有原汁原味的迪士尼体验,与奇妙不期而遇!

发掘迪士尼小镇的美好与魅力

当您四处寻找商品、美食,享受美好时光时,好似穿越到20世纪初!

迪士尼小镇坐落于上海迪士尼乐园外沿,濒临星愿湖畔,向各地游客传达欢乐的精神,即分享与享受生活所给予的一切。餐厅老板、店主到音乐家和表演者等友好的小镇“居民们”,聚集在小镇中心的街道上迎接欢乐的游客和热情的访客,为他们提供优质的服务。

迪士尼小镇各区域古朴雅致,多元别致,对每个人来说都有其独特之处。

穿过小镇市集,来到摩肩接踵的百老汇广场,这里的商铺和购物商场多得令人目不暇接。沉醉于美不胜收的迪士尼小镇湖畔,并享受可口美食。或者,到颇具当地风情的百食香街享受生活,游客围坐在桌前,营造出诱人的温馨氛围。

这个令人愉悦、魅力非凡的地方将带给您快乐的体验,您既可以沉浸在回忆中,同时期待充满无限可能的未来。这就是迪士尼小镇:赶紧来上海迪士尼度假区亲自体验吧。

奇遇萌物

穿行于一系列商店和售货亭,尽情挑选广受欢迎的品牌商品!要寻找高端商品?要搜罗轻奢流行品?或者要寻找年轻时尚的品牌?您能在迪士尼小镇找到心仪商品。

尽情在 “迪士尼世界商店”挑选商品吧。从上到下,您将被迪士尼商品环绕,包括服装、配饰、饰品、数码周边产品、玩具、收藏品、徽章、毛绒玩具,应有尽有。

或者随意驻足迪士尼小镇其他受欢迎的品牌店,包括:

  • 阿迪达斯:专业运动及休闲服饰鞋履
  • BAPE STORE®:高端潮流服饰
  • 爆笑似颜绘:国内首家专注于肖像漫画的品牌
  • 中国工商银行:零售银行服务及贵金属投资纪念品
  • 乐高:全球最大乐高玩具旗舰店
  • MLBKIDS:有趣和前卫的街头时尚潮流
  • 耐克迪士尼小镇体验店:运动创新系列体验店
  • PANDORA潘多拉珠宝:现代时尚珠宝
  • POP MART:中国领先的潮流玩具品牌
  • 斯沃琪:瑞士时尚腕表
  • 斯凯奇:全球知名的运动休闲品牌
  • Miki House:创建于1971年的殿堂级童装

奇悦美食

尽情享受琳琅满目、精致诱人的上海美食与缤纷美味,不论您喜欢什么,从各式美味佳肴到畅销的咖啡等,总有一款适合您。

值得期待的去处包括:

  • 蓝蛙西餐厅酒吧:休闲西餐厅酒吧
  • 湊湊火锅·茶憩: 中式火锅餐厅
  • 面包新语:国际精品烘焙坊
  • 丼丼屋:日式丼饭餐厅
  • 大食代:休闲美食广场
  • 一风堂:日式拉面餐厅
  • 上海小南国:原汁原味的上海菜
  • 星巴克咖啡:咖啡店
  • The Cheesecake Factory芝乐坊餐厅:高档休闲国际风味料理
  • 南小馆(暂时关闭):上海菜品及点心
  • Wolfgang Puck:明星厨师主理现代美式经典餐厅
  • 新旺茶餐厅:港式茶餐厅
  • 喜茶:新式茶饮店
  • 摩罗街:充满创意的香港茶餐厅

亲临迪士尼小镇,探索更多乐趣,奇妙的餐饮体验,尽在上海迪士尼度假区!

奇趣户外

在迪士尼小镇上,还有一系列奇妙的户外休闲活动等你来体验!无论是散步、休憩或玩耍,你都可以全身心地沉浸在浓浓的迪士尼氛围中。赶快约上朋友或是带上全家人,逐一打卡。

值得期待的体验包括:

  • 米奇头喷雾:在小镇湖畔边上,还有两座大大的米奇头喷雾,经典的米奇头造型,满满的米奇元素,也是小镇独有的必打卡景点之一。在夏季还会变身清凉喷雾,为你带来扑面而来的奇妙。
  • 米奇妙趣湾:与米奇头喷雾相邻的米奇妙趣湾,是孩子们释放童真的乐园,并且免费向游客开放。
  • 星愿湖畔游船:泛舟湖上,绕到巨萌唐老鸭后面近距离合影的同时,还能欣赏四季水色湖光。无论是好友小聚还是全家出游,都能享受一段轻松的闲暇时光。

奇妙娱乐

在迪士尼小镇有缤纷活动与奇妙四季,你也能偶遇精彩的街头表演,妙趣活动,欢度奇妙又独特的美好时光。

值得期待的体验包括:

  • 巨萌唐老鸭:这是小镇的人气担当!这位萌态十足的星愿湖居民吸引了无数游客前来同框合影,对着镜头凹出百变造型,借位亲亲、比个大大的爱心,相信更有100种拍照姿势等你来解锁!
  • 街头表演:来感受氛围感十足的音乐表演吧!欢乐的节奏,律动的音乐,小镇的周末和节假日总有奇妙在等着你。
  • 季节性活动:丰富的活动在小镇的一年四季不断举行,在这里可以打卡缤纷春日、酷爽夏日、更有放肆开玩的万圣活动、原汁原味的美好圣诞,更有不可错过的传统新春体验。