上海迪士尼度假区继续严格落实疫情防控要求,并根据相关政府部门的指导意见采取最新的运营措施。安全、欢乐的游玩环境离不开每一位游客对于疫情防控举措的积极配合和严格遵循,与度假区的演职人员们共同创造健康、舒适的游客体验。
- 在重新开放期间,所有区域限流运营;
- 所有游客,包括同行者中的每一位且无论年龄,都必须持有绿色“随申码”以及72小时内(从检测时间起算)核酸检测阴性证明方可进入上海迪士尼度假区。根据政府部门对旅游景区的防疫要求,持有72小时内核酸检测阴性证明是一项必须要求,因此仅持有24小时内核酸采样证明而无72小时内核酸检测阴性证明的游客将不能进入度假区。我们强烈建议游客在抵达度假区之前提前至“随申办”App、“随申办”微信小程序或“随申办”支付宝小程序注册申领“随申码”,以确保可以顺利进入度假区。无智能手机的游客(包括老年人和儿童)可通过同行亲属在这些平台上申领“亲属随申码”,符合申领要求的游客也可通过“一网通办”平台线上申领纸质版离线“随申码”。使用离线“随申码”的游客必须同时出示本人有效身份证件原件,在现场经演职人员扫描离线“随申码”并查验到有效的核酸检测证明后方可进入;
- 在进入上海迪士尼度假区时,所有游客必须扫描“场所码”并向现场演职人员出示绿码,或者出示“随申码”由演职人员扫描核实有效信息。进入度假区的不同区域时,游客可能还需要扫描相关区域(包括但不限于餐厅、剧院等)的“场所码”;
- 根据《上海市A级旅游景区新冠肺炎疫情防控工作指南(2022年第二版)》要求,参观游览前10天内有境外旅居史或参观游览前7天内有国内疫情中、高风险所在县(市、区、旗)旅居史的游客不得进入上海迪士尼度假区。
- 所有游客进入上海迪士尼度假区须遵循度假区的疫情防控要求。另外,当游客每次进入上海迪士尼度假区的酒店时,包括同行者中的每一位且无论年龄,均必须持有绿色“随申码”及72小时内(从检测时间起算)核酸检测阴性证明并扫描“场所码”。完成“场所码”扫描并持有绿色“随申码”及72小时内核酸检测阴性证明的游客才被允许进入度假区的酒店。根据政府部门对旅游住宿行业场所的防疫要求,持有72小时内核酸检测阴性证明是一项必须要求,因此仅持有24小时内核酸采样证明而无72小时内核酸检测阴性证明的游客将不能进入度假区的酒店。当您在前台或行政酒廊办理入住时,所有入住游客还需出示绿色“通信大数据行程卡(行程卡)”,并如实填写《旅行信息登记表》。如果您未能完成“场所码”扫描、未能出示绿色“随申码”及72小时内核酸检测阴性证明、未能出示绿色“行程卡”,或者在抵达上海迪士尼度假区酒店前七天来自或途经国内新冠肺炎疫情中高风险地区,可能无法入住度假区的酒店。根据相关政府要求,如您在入住期间出现发热或者伴随发热出现咳嗽、咳痰、流鼻涕 、咽喉痛、胸痛胸闷等症状,您将被要求前往医院的发热门诊就诊。
- 所有进入上海迪士尼度假区的游客在抵达时必须接受体温检测;
- 所有游客在上海迪士尼度假区游玩期间,无论室内外,必须全程佩戴口罩(仅用餐时除外);
- 所有游客必须严格遵守社交距离要求,排队、观看室外演出或用餐时应与其他游客保持安全距离;
- 鼓励所有游客保持良好的个人卫生;
- 上海迪士尼度假区的所有演职人员、迪士尼小镇租户员工以及第三方供应商均按照行业主管部门指引,定期进行核酸检测、抗原检测,以及体温检测和记录;
- 度假区继续强化卫生消毒举措,并增加清洁消毒频次。
防疫要求须知 - 2022年09月26日
上海迪士尼度假区继续严格落实疫情防控要求,并根据相关政府部门的指导意见采取最新的运营措施。安全、欢乐的游玩环境离不开每一位游客对于疫情防控举措的积极配合和严格遵循,与度假区的演职人员们共同创造健康、舒适的游客体验。
- 在重新开放期间,所有区域限流运营;
- 所有游客,包括同行者中的每一位且无论年龄,都必须持有绿色“随申码”以及72小时内(从检测时间起算)核酸检测阴性证明方可进入上海迪士尼度假区。根据政府部门对旅游景区的防疫要求,持有72小时内核酸检测阴性证明是一项必须要求,因此仅持有24小时内核酸采样证明而无72小时内核酸检测阴性证明的游客将不能进入度假区。我们强烈建议游客在抵达度假区之前提前至“随申办”App、“随申办”微信小程序或“随申办”支付宝小程序注册申领“随申码”,以确保可以顺利进入度假区。无智能手机的游客(包括老年人和儿童)可通过同行亲属在这些平台上申领“亲属随申码”,符合申领要求的游客也可通过“一网通办”平台线上申领纸质版离线“随申码”。使用离线“随申码”的游客必须同时出示本人有效身份证件原件,在现场经演职人员扫描离线“随申码”并查验到有效的核酸检测证明后方可进入;
- 在进入上海迪士尼度假区时,所有游客必须扫描“场所码”并向现场演职人员出示绿码,或者出示“随申码”由演职人员扫描核实有效信息。进入度假区的不同区域时,游客可能还需要扫描相关区域(包括但不限于餐厅、剧院等)的“场所码”;
- 根据《上海市A级旅游景区新冠肺炎疫情防控工作指南(2022年第二版)》要求,参观游览前10天内有境外旅居史或参观游览前7天内有国内疫情中、高风险所在县(市、区、旗)旅居史的游客不得进入上海迪士尼度假区。
- 所有游客进入上海迪士尼度假区须遵循度假区的疫情防控要求。另外,当游客每次进入上海迪士尼度假区的酒店时,包括同行者中的每一位且无论年龄,均必须持有绿色“随申码”及72小时内(从检测时间起算)核酸检测阴性证明并扫描“场所码”。完成“场所码”扫描并持有绿色“随申码”及72小时内核酸检测阴性证明的游客才被允许进入度假区的酒店。根据政府部门对旅游住宿行业场所的防疫要求,持有72小时内核酸检测阴性证明是一项必须要求,因此仅持有24小时内核酸采样证明而无72小时内核酸检测阴性证明的游客将不能进入度假区的酒店。当您在前台或行政酒廊办理入住时,所有入住游客还需出示绿色“通信大数据行程卡(行程卡)”,并如实填写《旅行信息登记表》。如果您未能完成“场所码”扫描、未能出示绿色“随申码”及72小时内核酸检测阴性证明、未能出示绿色“行程卡”,或者在抵达上海迪士尼度假区酒店前七天来自或途经国内新冠肺炎疫情中高风险地区,可能无法入住度假区的酒店。根据相关政府要求,如您在入住期间出现发热或者伴随发热出现咳嗽、咳痰、流鼻涕 、咽喉痛、胸痛胸闷等症状,您将被要求前往医院的发热门诊就诊。
- 所有进入上海迪士尼度假区的游客在抵达时必须接受体温检测;
- 所有游客在上海迪士尼度假区游玩期间,无论室内外,必须全程佩戴口罩(仅用餐时除外);
- 所有游客必须严格遵守社交距离要求,排队、观看室外演出或用餐时应与其他游客保持安全距离;
- 鼓励所有游客保持良好的个人卫生;
- 上海迪士尼度假区的所有演职人员、迪士尼小镇租户员工以及第三方供应商均按照行业主管部门指引,定期进行核酸检测、抗原检测,以及体温检测和记录;
- 度假区继续强化卫生消毒举措,并增加清洁消毒频次。

帮助中心

您需要帮助吗?

This search field has an attached autosuggestion popup menu

票务信息 – 常见问题

问.
游客可以在哪些渠道购买上海迪士尼乐园门票?
答.

为了确保顺利入园,请务必从以下官方及官方授权渠道购票

  • 上海迪士尼度假区官方网站

  • www.shanghaidisneyresort.com


  • 上海迪士尼度假区官方App
    立即下载App


  • 上海迪士尼度假区官方微信公众号:
    ShangHaiDisneyResort


  • 上海迪士尼度假区预订服务中心电话:
    400-180-0000 或 86-21-31580000 未满18岁的宾客致电前必须获父母或监护人许可。


  • 上海迪士尼度假区京东官方旗舰店:
    http://shdrpark.jd.com


  • 上海迪士尼度假区飞猪官方旗舰店:
    http://shdr.fliggy.com


上海迪士尼度假区旅游业界合作伙伴:请参考以下名单。
上海迪士尼度假区旅游业界合作伙伴:

  • 宝狮(上海)国际旅行社有限公司
  • 北京新日国际旅行社有限公司上海分社
  • 广州酷旅旅行社有限公司
  • 上海锦江旅游控股有限公司
  • 杭州百缘旅行社有限公司
  • 杭州远景国际旅行社有限公司
  • 广州广之旅国际旅行社股份有限公司
  • 南京凤凰假期旅游有限公司
  • 上海春秋旅行社有限公司
  • 上海申迪旅游度假开发有限公司
  • 上海驴妈妈兴旅国际旅行社有限公司
  • 青岛驿路同行国际旅行社有限公司
  • 万程(上海)旅行社有限公司
  • 上海赫程国际旅行社有限公司
  • 南京途牛国际旅行社有限公司
  • 东方航空电子商务有限公司
  • 同程国际旅行社有限公司
  • 上海麦乐旅行社有限公司
  • 北京父母邦网络科技有限公司
  • 上海华民国际旅行社有限公司
  • 深圳市趣游玩旅行社有限公司
  • 康福旅行社股份有限公司
  • 天津西瓜旅游有限责任公司
  • 上海绘享网络科技有限公司
  • 北京艺龙国际旅行社有限公司天津分公司
  • 上海都市旅游卡发展有限公司
  • 江苏绿色国际旅行社有限公司天津分公司
  • 上海携程国际旅行社有限公司
  • 酷遊天國際旅行社股份有限公司
  • WORLD TRAVEL SYSTEM INC.
  • 杭州叮当国际旅行社有限公司
  • 深圳万里通网络信息技术有限公司

上海迪士尼度假区合作酒店
  • 上海浦东香格里拉大酒店
  • 上海康桥万豪酒店
  • 上海邻家美利亚酒店
  • 上海外滩英迪格酒店
  • 上海宏安瑞士大酒店
  • 上海虹桥绿地铂瑞酒店
  • 上海瑞金洲际酒店
  • 上海金茂君悦大酒店
  • 上海静安瑞吉酒店
  • 上海和平饭店
  • 上海世博洲际酒店
  • 上海外高桥喜来登酒店
  • 上海浦东嘉里大酒店

了解上海迪士尼乐园门票等更多信息