由于客流高峰，周末及节假日期间，上海迪士尼度假区的各停车场可能接近或达到最大承载量。我们建议在周末及节假日期间造访上海迪士尼乐园及迪士尼小镇的游客选择地铁、出租车或其他公共交通工具出行。
温馨提示
- 2023年10月05日
由于客流高峰，周末及节假日期间，上海迪士尼度假区的各停车场可能接近或达到最大承载量。我们建议在周末及节假日期间造访上海迪士尼乐园及迪士尼小镇的游客选择地铁、出租车或其他公共交通工具出行。
失物招领
如果您在上海迪士尼度假区游玩期间不慎遗失了个人物品，请至失物招领咨询。
在上海迪士尼乐园或迪士尼小镇遗失物品
失物招领位于上海迪士尼乐园主入口的游客服务中心。拾到的物品都会存放于此处。如果您在游玩主题乐园或迪士尼小镇期间遗失了个人物品，请在乐园常规运营时间内，至此失物招领处咨询。
在乐园外遗失物品
请至乐园主入口外的闸机旁散客服务处查询遗失物品，或者询问迪士尼演职人员为您向失物招领处核实。
在度假区酒店遗失物品
如果您在度假区酒店丢失了个人物品，如上海迪士尼乐园酒店或玩具总动员酒店，请向酒店大堂经理寻求帮助。
联系我们
如果您在离开上海迪士尼度假区后发现遗失了个人物品，请在早8点至晚8点之间致电（请根据语音提示拨3选择信息咨询）+86-21-2099-8001与我们联系。
未满18岁的游客致电前须获父母或监护人许可。
