上海迪士尼乐园目前实行限流开放,并实施新的健康安全举措和流程。所有到访乐园的游客必须提前预约。

游客可通过上海迪士尼度假区官方线上渠道及官方旅游合作伙伴渠道购买乐园门票。门票每日限量发售。游客必须提前购买上海迪士尼乐园的指定日门票。所有年卡持卡人必须通过度假区官方线上渠道提前预约入园日期和时间。

从2020年6月1日下午1点起,非指定日票将开放6月3日至6月7日的入园预约。此后的预约开放请点击此处阅读“非指定日票持票人预约入园流程和规则”,以了解更多详情。

请点击此处阅读2020年5月6日发布的有关上海迪士尼乐园重新开放的新闻稿,以了解具体的运营举措和票务信息。
上海迪士尼乐园实行提前预约制 - 2020年07月08日
上海迪士尼乐园目前实行限流开放,并实施新的健康安全举措和流程。所有到访乐园的游客必须提前预约。

游客可通过上海迪士尼度假区官方线上渠道及官方旅游合作伙伴渠道购买乐园门票。门票每日限量发售。游客必须提前购买上海迪士尼乐园的指定日门票。所有年卡持卡人必须通过度假区官方线上渠道提前预约入园日期和时间。

从2020年6月1日下午1点起,非指定日票将开放6月3日至6月7日的入园预约。此后的预约开放请点击此处阅读“非指定日票持票人预约入园流程和规则”,以了解更多详情。

请点击此处阅读2020年5月6日发布的有关上海迪士尼乐园重新开放的新闻稿,以了解具体的运营举措和票务信息。

失物招领

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如果您在上海迪士尼度假区游玩期间不慎遗失了个人物品,请至失物招领咨询。


在上海迪士尼乐园或迪士尼小镇遗失物品

失物招领位于上海迪士尼乐园主入口的游客服务中心。拾到的物品都会存放于此处。如果您在游玩主题乐园或迪士尼小镇期间遗失了个人物品,请在乐园常规运营时间内,至此失物招领处咨询。

在乐园外遗失物品

请至乐园主入口外的闸机旁散客服务处查询遗失物品,或者询问迪士尼演职人员为您向失物招领处核实。

在度假区酒店遗失物品

如果您在度假区酒店丢失了个人物品,如上海迪士尼乐园酒店或玩具总动员酒店,请向酒店大堂经理寻求帮助。

联系我们

如果您在离开上海迪士尼度假区后发现遗失了个人物品,请在早8点至晚8点之间致电(请根据语音提示拨3选择信息咨询)+86-21-2099-8001与我们联系。
未满18岁的游客致电前须获父母或监护人许可。

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