上海迪士尼度假区实名制购票政策将于2024年12月23日起生效 查看详情
为了保护游客权益,我们强烈建议游客仅通过上海迪士尼度假区官方和授权渠道购买度假区产品和服务。

如欲购买乐园门票产品和预订酒店,游客可通过度假区的官方直营渠道(包括上海迪士尼度假区官方网站、APP、微信公众号、预订服务中心、京东官方旗舰店和飞猪官方旗舰店)或通过度假区官方旅游业界合作伙伴购买或预订。请点击此处查看度假区官方购票平台和官方旅游业界合作伙伴名单。

如需购买迪士尼尊享卡,请在购买乐园门票后通过以下度假区官方直营渠道购买。迪士尼尊享卡的相关产品和服务仅在以下四个官方渠道有售:
  • 上海迪士尼度假区官方网站
  • 上海迪士尼度假区官方APP
  • 上海迪士尼度假区官方微信公众号
  • 上海迪士尼度假区飞猪官方旗舰店
敬请游客注意,通过任何其他渠道购买的产品和服务均为非官方、未经授权、且极有可能涉嫌假冒或欺诈从而导致游客的财务损失,游客在非官方和授权渠道购买产品和服务需自行承担由此带来的风险和责任。同时,此类非法商业活动也严重损害度假区的声誉、业务和正常运营,因此我们始终与政府部门紧密合作予以打击,包括持续监测非法商业活动并向政府部门报告。
由于客流高峰,周末及节假日期间,上海迪士尼度假区的各停车场可能接近或达到最大承载量。我们建议在周末及节假日期间造访上海迪士尼乐园及迪士尼小镇的游客选择地铁、出租车或其他公共交通工具出行。

商品领取

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这项便利的服务能够让您暂时寄存在度假区内购买的商品,然后在当天自行领取,或直接送回您下榻的迪士尼酒店的商店。


轻松购物

如果您在上海迪士尼度假区内购买了纪念品,但不想拎着购物袋游玩,那么您大可不必这样做。

您只需要在购买时要求使用商品领取服务(无需额外付费),即可在当天晚些时候在商品领取服务台领取您所购买的商品。该服务台位于上海迪士尼乐园主入口外或者您下榻的酒店商店内。

非我司商店售卖的商品不可使用商品领取/快递服务。

地点与开放时间

商品领取服务台有2处:

  • 上海迪士尼乐园主入口检票口外的游客服务区域-商品领取。
  • 下榻度假区酒店的游客可以在上海迪士尼乐园酒店的奇妙仙子礼品屋和玩具总动员酒店的草莓熊百货享受商品领取服务。
商品可寄存的时间:9:00 – 18:00​
商品可领取的时间:13:00 – 乐园闭园​
商品送至行李寄存处服务截止时间为18:00(下午6:00)
商品送至您下榻酒店服务截止时间为16:00(下午4:00)

请注意:具体开放时间请咨询店内演职人员。运营以实际情况为准。

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