出租车请至西公交枢纽上下客
请注意，根据沪运管出（2016）87号文件的相关规定，出租汽车驾驶员除在上海国际旅游度假区相关的宾馆、酒店等院内出租车上下客的区域通道外，也可前往“西公交枢纽”的指定地点上下客。出租车不可在迪士尼小型车及旅游客车停车场上下客。
上海迪士尼度假区实名制购票政策将于2024年12月23日起生效 查看详情
为了保护游客权益，我们强烈建议游客仅通过上海迪士尼度假区官方和授权渠道购买度假区产品和服务。如欲购买乐园门票产品和预订酒店，游客可通过度假区的官方直营渠道（包括上海迪士尼度假区官方网站、APP、微信公众号、预订服务中心、京东官方旗舰店和飞猪官方旗舰店）或通过度假区官方旅游业界合作伙伴购买或预订。请点击此处查看度假区官方购票平台和官方旅游业界合作伙伴名单。
如需购买迪士尼尊享卡，请在购买乐园门票后通过以下度假区官方直营渠道购买。迪士尼尊享卡的相关产品和服务仅在以下四个官方渠道有售：
- 上海迪士尼度假区官方网站
- 上海迪士尼度假区官方APP
- 上海迪士尼度假区官方微信公众号
- 上海迪士尼度假区飞猪官方旗舰店
由于客流高峰，周末及节假日期间，上海迪士尼度假区的各停车场可能接近或达到最大承载量。我们建议在周末及节假日期间造访上海迪士尼乐园及迪士尼小镇的游客选择地铁、出租车或其他公共交通工具出行。
乘客轮换
当与不符合身高要求或者因为其他原因无法乘坐某些游乐设施的游客一同出游时，同行成员可以轮流游玩该景点，减少重复排队等候的时间。
减少重复排队等候
如果团队中有游客因为不符合身高要求或者其他原因不乘坐某个游乐项目，选择轮换乘坐服务可让您不会错失体验该游乐项目的机会。您可以在其他成员乘坐时，陪着不乘坐该游乐设施的游客在旁边等候。等其他成员乘坐结束之后，您可以通过迪士尼尊享卡入口或者（对于不设置迪士尼尊享卡入口的游乐项目而言）其他指定入口体验该游乐项目。（请注意对于已持有该游乐项目迪士尼尊享卡的游客而言，乘客轮换服务并不能减少更多的排队等候时间）。
使用方式：
- 第一步：首先向演职人员询问您想体验的景点是否提供乘客轮换服务。
- 第二步：如果在该景点提供该服务，你可以向演职人员提出需要这项服务，然后全体出游成员一起排队等候。指派一名或两名成人陪伴不游玩该景点的游客在“乘客轮换”区等候，而其余成员可以体验该游乐项目。
- 第三步：当其他成员体验结束并回到“乘客轮换”区域后，因为陪伴不游览该景点的游客而在此等候的游客可以通过迪士尼尊享卡入口或者（对于不设置迪士尼尊享卡入口的游乐项目而言）其他指定入口体验该游乐项目。
（请注意对于已持有该游乐项目迪士尼尊享卡的游客而言，乘客轮换服务并不能减少更多的排队等候时间）
