混雑時には、上海ディズニーリゾートの各駐車場が最大収容量に達する可能性がありますので、週末や休日に上海ディズニーランドとディズニータウンを訪れるゲストには、地下鉄、タクシー、または他の公共交通機関をご利用することをおすすめいたします。
上海ディズニーランドの「ズートピア」テーマランドが12月20日に正式にオープンしました。当社が上海ディズニーリゾート各区画の最大収容人数を設定している同様、「ズートピア」もオープン当初の混雑が予想されており、当社は上海ディズニーにご入園のゲスト全員が、「ズートピア」テーマランドに入構することや、その新しいアトラクションの「ズートピア:ホット・パースート」をお楽しみいただくことを保証できないことについて、ご理解ください。その代わりに、新しいテーマランドがオープンして以降、パークの各所に、ビジュアル、エンタメ、飲食とグッズを含むズートピア関連の新しい体験が用意されております。

上海ディズニーリゾートは、入園のために前日の夜から並ぶことを、いかなる日、いかなる形で行うことも禁止ております。どうぞご了承ください。遊園プランを合理的に計画するよう、ご協力お願いします。

テーマランド運営の初期段階では、新しいアトラクションの「ズートピア:ホット・パースート」は、途中で止まることや、運行の一時停止が想定されています。このような状況は、業界標準と最善の利用者体験に基づいて構築された乗り物システムおよびセキュリティシステムの複雑さなど、さまざまな要因によって引き起こされます。途中で停止した場合、キャスタメンバーの指示に従ってアトラクションから退出してください。復旧プロセスがすべて終了してから、アトラクションが再開されます。この過程におけるゲストのご理解、ご協力をお願いします。
上海ディズニーリゾートの公式サイトへようこそ!当社のプライバシーポリシー利用規約が更新されました。ご一読ください。

上海ディズニーリゾートホテル利用規約

上海ディズニーランドホテルご利用時の注意事項

上海ディズニーランドホテルへようこそ!快適で安全、楽しい宿泊体験を提供することは私たちのモットーです。それを実現するには、お客様のご協力が必要不可欠です:

  • ホテル内に、禁制品、燃えやすい・爆発しやすいもの(爆竹など)、その他の危険物品を持ち込まないでください。上記のものまたはその疑いのあるものを見つけた場合、すぐにホテルのキャストメンバーへお知らせください。
  • 構内へのペットの連れ込みをご遠慮ください(盲導犬を除く。盲導犬を終始リードやハーネスを付け、離さないようにお願いします。)
  • ほかのゲスト、キャストメンバー(スタッフ、出演者を含むが、これに限定されるものではない)、ディズニーキャラクターには、常識をもって接してください。実社会とインターネットを問わず、良識ある言動にお努めください。危険・違法・破壊的または攻撃的な行動をお慎みください。ご自身および他人の安全のために、ホテル内を走り回らないでください。
  • 指定された室外喫煙エリアを除き、ホテル全館は禁煙です(タバコ、電子タバコ、その他煙を発生させる装置を含む)。喫煙エリアの詳しい情報は、ホテルの案内を参照するか、キャストメンバーにお尋ねください。
  • 「上海市観光宿泊業における客室使い捨て用品の提供全廃に関する実施意見」に基づき、2019年7月1日より、上海ディズニーリゾートのホテルは、ゲストのご要望がない限り、使い捨て用品の提供を中止させていただいております。
  • 同行のお子さまに常時目を配ってください。お子さまをホテル内で一人で放置しないでください。
  • 所持品から目を離さず、各自の責任でそれを適切に管理してください。貴重品は金庫に保管してください。

ホテル施設内で下記の行為はお断りしております:

  • 弊社の許可なしに、物品やサービスの販売・交換、販売・交換を目的とする物品やサービスの展示、または物品やサービスの交換・販売をするよう、他人を使嗾する行為。ここでいう物品は、ディズニーブランドの商品全般を含むが、これに限定されるものではない。ここでいうサービスは、あらゆる形式のガイドサービスや撮影サービスを含むが、これに限定されるものではない。
  • ディズニーキャラクターになりすましたり、ふん装したりして、ほかのゲストやホテルの運営に悪影響を与えること。
  • 写真撮影、動画撮影、録音またはライブ配信を行うこと(個人用および非商用利用を除く)。
  • 事前の許可なしに取材(ゲストやキャストメンバーを対象とする写真撮影、動画録画、録音、インタビューを含むがこれに限定されるものではない)を行うこと。
  • バイク、自転車、三輪車、手押し車および車輪を装備した運搬道具(ベビーカー、車いす、車輪が三つ以上で、時速16キロ以下の障がい者用電動車いすを除く)。
  • ウィールのつく遊び道具全般。例えばローラースケート、ローラーシューズ、スケートボード、キックボードなど。
  • スポーツ(サッカーなど)、凧揚げ、ドローンやラジコンの操作。
  • ピクニック、バーベキューまたはキャンプ。
  • 植物を採集したり、損傷したりすること。動物(鳥類と魚類を含む)を驚かしたり、餌を投与したりすること。
  • その他危険な行為またはホテルおよび付属施設の運営を妨げる可能性のある行為。
  • 中華人民共和国の法律に反する行為。

この注意事項を遵守しない方や、危険・違法・破壊的または攻撃的な行為を行う方に対して、安全、治安また秩序を確保するために、または弊社が必要と認める場合、弊社は返金、賠償、そのほかの責任を負うことなく、該当する方のホテルへの入構を拒否するまたは即時退去を求める権利を有する。

弊社は随時ホテルの構内で録画、撮影及び/または録音を行う場合があります。ゲストがホテルに入構することすなわち録画、撮影及び/または録音されることに同意し。ゲストの容姿及び/または音声を含む映像及び/または録音を弊社の内部業務、行政及び運営目的、またはその他の関連の目的、法律、安全またはセキュリティの要請を満たすため、またはその他合法的な目的に使用することに同意したと見なされます。

この利用規約と注意事項における「弊社」は、「上海国際テーマパーク関連施設有限会社」または「上海国際テーマパークとリゾート管理有限会社」、またはその両者を意味します。

ホテル予約に関する注意事項は、https://www.shanghaidisneyresort.com/ja/hotel-reservation-policy/でご確認ください。

ご不明な点がある場合、キャストメンバーにお尋ねください。

今日も一日、ディズニーリゾートをご満喫ください!

トイ・ストーリー・ホテルご利用時の注意事項

トイ・ストーリー・ホテルへようこそ!快適で安全、楽しい宿泊体験を提供することは私たちのモットーです。それを実現するには、お客様のご協力が必要不可欠です:

  • ホテル内に、禁制品、燃えやすい・爆発しやすいもの(爆竹など)、その他の危険物品を持ち込まないでください。上記のものまたはその疑いのあるものを見つけた場合、すぐにホテルのキャストメンバーへお知らせください。
  • 構内へのペットの連れ込みをご遠慮ください(盲導犬を除く。盲導犬を終始リードやハーネスを付け、離さないようにお願いします。)
  • ほかのゲスト、キャストメンバー(スタッフ、出演者を含むが、これに限定されるものではない)、ディズニーキャラクターには、常識をもって接してください。実社会とインターネットを問わず、良識ある言動にお努めください。危険・違法・破壊的または攻撃的な行動をお慎みください。ご自身および他人の安全のために、ホテル内を走り回らないでください。
  • 指定された室外喫煙エリアを除き、ホテル全館は禁煙です(タバコ、電子タバコ、その他煙を発生させる装置を含む)。喫煙エリアの詳しい情報は、ホテルの案内を参照するか、キャストメンバーにお尋ねください。
  • 「上海市観光宿泊業における客室使い捨て用品の提供全廃に関する実施意見」に基づき、2019年7月1日より、上海ディズニーリゾートのホテルは、ゲストのご要望がない限り、使い捨て用品の提供を中止させていただいております。
  • 同行のお子さまに常時目を配ってください。お子さまをホテル内で一人で放置しないでください。
  • 所持品から目を離さず、各自の責任でそれを適切に管理してください。貴重品は金庫に保管してください。

ホテル施設内で下記の行為はお断りしております:

  • 弊社の許可なしに、物品やサービスの販売・交換、販売・交換を目的とする物品やサービスの展示、または物品やサービスの交換・販売をするよう、他人を使嗾する行為。ここでいう物品は、ディズニーブランドの商品全般を含むが、これに限定されるものではない。ここでいうサービスは、あらゆる形式のガイドサービスや撮影サービスを含むが、これに限定されるものではない。
  • ディズニーキャラクターになりすましたり、ふん装したりして、ほかのゲストやホテルの運営に悪影響を与えること。
  • 写真撮影、動画撮影、録音またはライブ配信を行うこと(個人用および非商用利用を除く)。
  • 事前の許可なしに取材(ゲストやキャストメンバーを対象とする写真撮影、動画録画、録音、インタビューを含むがこれに限定されるものではない)を行うこと。
  • バイク、自転車、三輪車、手押し車および車輪を装備した運搬道具(ベビーカー、車いす、車輪が三つ以上で、時速16キロ以下の障がい者用電動車いすを除く)。
  • ウィールのつく遊び道具全般。例えばローラースケート、ローラーシューズ、スケートボード、キックボードなど。
  • スポーツ(サッカーなど)、凧揚げ、ドローンやラジコンの操作。
  • ピクニック、バーベキューまたはキャンプ。
  • 植物を採集したり、損傷したりすること。動物(鳥類と魚類を含む)を驚かしたり、餌を投与したりすること。
  • その他危険な行為またはホテルおよび付属施設の運営を妨げる可能性のある行為。
  • 中華人民共和国の法律に反する行為。

この注意事項を遵守しない方や、危険・違法・破壊的または攻撃的な行為を行う方に対して、安全、治安また秩序を確保するために、または弊社が必要と認める場合、弊社は返金、賠償、そのほかの責任を負うことなく、該当する方のホテルへの入構を拒否するまたは即時退去を求める権利を有する。

弊社は随時ホテルの構内で録画、撮影及び/または録音を行う場合があります。ゲストがホテルに入構することすなわち録画、撮影及び/または録音されることに同意し。ゲストの容姿及び/または音声を含む映像及び/または録音を弊社の内部業務、行政及び運営目的、またはその他の関連の目的、法律、安全またはセキュリティの要請を満たすため、またはその他合法的な目的に使用することに同意したと見なされます。

この利用規約と注意事項における「弊社」は、「上海国際テーマパーク関連施設有限会社」または「上海国際テーマパークとリゾート管理有限会社」、またはその両者を意味します。

ホテル予約に関する注意事項は、https://www.shanghaidisneyresort.com/ja/hotel-reservation-policy/でご確認ください。

ご不明な点がある場合、キャストメンバーにお尋ねください。

今日も一日、ディズニーリゾートをご満喫ください!

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