为配合目前疫情防控工作的需要,保障广大游客和演职人员的健康与安全,上海迪士尼度假区将自2020年1月25日起暂时关闭上海迪士尼乐园、迪士尼小镇(包括华特迪士尼大剧院)和星愿公园。我们将继续保持密切监测并与政府部门保持紧密沟通,另行通知恢复开放的时间。
上海迪士尼度假区将协助已经购买乐园门票、预定酒店、购买《美女与野兽》演出票的游客通过原购票渠道办理退款。
关于上海迪士尼乐园、迪士尼小镇(包括华特迪士尼大剧院)和星愿公园暂时关闭的通知 - 2020年01月27日
为配合目前疫情防控工作的需要,保障广大游客和演职人员的健康与安全,上海迪士尼度假区将自2020年1月25日起暂时关闭上海迪士尼乐园、迪士尼小镇(包括华特迪士尼大剧院)和星愿公园。我们将继续保持密切监测并与政府部门保持紧密沟通,另行通知恢复开放的时间。
上海迪士尼度假区将协助已经购买乐园门票、预定酒店、购买《美女与野兽》演出票的游客通过原购票渠道办理退款。
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上海迪士尼度假区新儿童票标准将于2019年10月8日起实行

2019年10月8日起,在游园当日年龄在3周岁(含)至11周岁(含);或身高1.0米以上至1.4米(含1.4米)的儿童游客可以享受上海迪士尼乐园门票价格约75折的优惠。

在游园当日年龄在3周岁以下或身高1.0米及以下的婴幼儿游客可免票入园。

儿童年卡将同步实行新标准。根据现行的儿童年卡定义标准购买年卡的游客,如果年卡持卡人符合新的儿童年卡定义标准,将可以申请获得自新标准实行日至该年卡到期日之间的差额退款。

退款金额将基于从2019年10月8日新标准实行起、至年卡到期日期之间的剩余天数按比例折算。

如需申请退款,监护人须与儿童年卡持卡人本人一同前往上海迪士尼乐园主入口处的游客服务中心,同时携带并出示儿童本人的年卡原件、能被接受的儿童本人的政府签发的有效身份证件原件。监护人须出示本人的实体借记卡,以办理退款手续。退款申请须于年卡有效期到期前提出。

在提交申请后,退款预计在30个工作日内退还至监护人在现场提供的银行账户。

欲了解有关新儿童票标准的详情,包括了解能被接受的政府签发的有效身份证件信息,请点击链接: https://www.shanghaidisneyresort.com/new-child-ticket-criteria/