持有2021年9月13日、14日乐园门票的游客
持有2021年9月13日和/或14日的上海迪士尼乐园门票的游客,可以在未来六个月内(即针对持有2021年9月13日门票的游客为2022年3月13日之前,含该日;针对持有2021年9月14日门票的游客为2022年3月14日之前,含该日)任选一天到访上海迪士尼乐园,无需提前预约*。到访时,持有一日票的游客可以在乐园入口闸机处出示在购买2021年9月13日和/或14日乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件,换取当日门票;持有两日票的游客,请持购票时所使用的身份证或者旅行证件原件前往位于上海迪士尼乐园主入口外的游客服务中心,换取当日门票。

如因故在未来六个月内无法到访的游客,可以进行退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买门票的游客,可以通过上海迪士尼度假区官方App提交退票申请,退款将于45个工作日内返回原付款账户。通过其他官方渠道购买门票的游客,请联系原门票购买渠道进行退款,或参照本通知末的指引进行咨询。

关于其他度假区产品和服务
已经通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买2021年9月13日和/或14日上海迪士尼乐园的迪士尼尊享导览服务、迪士尼礼宾服务、乐园早享卡等其他指定日产品及服务的游客,将从原购买渠道自动获得退款。已经通过其他官方渠道购买指定日产品及服务的游客,请联系原购买渠道申请退款。

仍有问题或需要联系我们?
游客可以联系上海迪士尼度假区预订服务中心:400-180-0000(中国内地)或+86-21-3158-0000(其他国家/地区)进行咨询。如遇服务中心来电游客较多而导致等候时间较长,我们建议您发送邮件至shdr.yuding@disney.com,留下您的电话号码等联系方式,我们将尽快处理您的邮件。

*根据上海迪士尼乐园现行的客流管理政策,如在基于政府指导的最大承载量要求下遇“大客流日”,且务必采取相关限流措施时,所有持非指定日票的游客,包括因此次台风“灿都”而将门票延期的游客,可能无法于当日入园。上海迪士尼乐园对此将及时对外发布相关信息。
游客提醒 – 台风“灿都” - 2021年09月26日
持有2021年9月13日、14日乐园门票的游客
持有2021年9月13日和/或14日的上海迪士尼乐园门票的游客,可以在未来六个月内(即针对持有2021年9月13日门票的游客为2022年3月13日之前,含该日;针对持有2021年9月14日门票的游客为2022年3月14日之前,含该日)任选一天到访上海迪士尼乐园,无需提前预约*。到访时,持有一日票的游客可以在乐园入口闸机处出示在购买2021年9月13日和/或14日乐园门票时所使用的身份证或者旅行证件原件,换取当日门票;持有两日票的游客,请持购票时所使用的身份证或者旅行证件原件前往位于上海迪士尼乐园主入口外的游客服务中心,换取当日门票。

如因故在未来六个月内无法到访的游客,可以进行退款。通过上海迪士尼度假区官方网站、App、微信公众号、上海迪士尼度假区预订服务中心、度假区飞猪官方旗舰店或京东官方旗舰店购买门票的游客,可以通过上海迪士尼度假区官方App提交退票申请,退款将于45个工作日内返回原付款账户。通过其他官方渠道购买门票的游客,请联系原门票购买渠道进行退款,或参照本通知末的指引进行咨询。

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*根据上海迪士尼乐园现行的客流管理政策,如在基于政府指导的最大承载量要求下遇“大客流日”,且务必采取相关限流措施时,所有持非指定日票的游客,包括因此次台风“灿都”而将门票延期的游客,可能无法于当日入园。上海迪士尼乐园对此将及时对外发布相关信息。
上海迪士尼乐园的票务调整方案将于2022年1月9日起实行。查看详情
感谢您访问上海迪士尼度假区官方网站!我们的《隐私政策》已更新。请您仔细阅读。

2020年8月24日起,上海迪士尼乐园实行预约新规
上海迪士尼度假区目前处于预约阶段,所有游客,包括上海迪士尼乐园年卡用户、游园当日年龄在3周岁以下或身高1.0米及以下无需购票的婴幼儿游客,须在到达乐园主入口前提交每位游客的入园日期及个人信息完成预约,获取上海迪士尼乐园预约码(注:梦幻水晶卡用户须根据梦幻水晶卡预约规则进行预约)。点击此处查看详情。
目前上海迪士尼度假区正常运营,并继续采取一系列强化的健康和安全措施。如您已购买上海迪士尼乐园门票或已预定度假区酒店房间,但出行计划因近日的新冠肺炎最新情况而发生改变,请您与原购票渠道联系以申请改期或退款,或将您的问询以邮件方式发送至shdr.yuding@disney.com或者shdr.yuding07@disney.com,我们的演职人员将与您联系并提供所需协助。
公布 - 2021年09月26日
上海迪士尼乐园的票务调整方案将于2022年1月9日起实行。查看详情
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2020年8月24日起,上海迪士尼乐园实行预约新规
上海迪士尼度假区目前处于预约阶段,所有游客,包括上海迪士尼乐园年卡用户、游园当日年龄在3周岁以下或身高1.0米及以下无需购票的婴幼儿游客,须在到达乐园主入口前提交每位游客的入园日期及个人信息完成预约,获取上海迪士尼乐园预约码(注:梦幻水晶卡用户须根据梦幻水晶卡预约规则进行预约)。点击此处查看详情。
目前上海迪士尼度假区正常运营,并继续采取一系列强化的健康和安全措施。如您已购买上海迪士尼乐园门票或已预定度假区酒店房间,但出行计划因近日的新冠肺炎最新情况而发生改变,请您与原购票渠道联系以申请改期或退款,或将您的问询以邮件方式发送至shdr.yuding@disney.com或者shdr.yuding07@disney.com,我们的演职人员将与您联系并提供所需协助。

上海迪士尼乐园的票务调整方案将于2022年1月9日起实行

公布日期:2021年7月9日
上海国际主题乐园和度假区管理有限公司

以下为上海迪士尼度假区公布的上海迪士尼乐园票务调整方案。该调整方案将于2022年1月9日起实行。

自2022年1月9日起,上海迪士尼度假区将在现行四级票价结构下调整上海迪士尼乐园的门票价格,各级定义及对应的票价如下:

  • “常规日”门票价格为 435 元人民币,涵盖大部分平日和部分周末;
  • “特别常规日”门票价格为 545 元人民币,涵盖部分周末和部分平日;
  • “高峰日”门票价格为 659 元人民币,涵盖夏季大部分日期、部分中国法定节假日放假和调休期间及其前后部分日期、国际性节日庆祝期间、乐园特别活动日以及其他客流高峰日;
  • “特别高峰日”门票价格为 769 元人民币,涵盖部分中国法定节假日放假和调休期间、乐园特别活动日以及夏季部分日期。
儿童(3周岁至11周岁,含3周岁和11周岁;或身高1米以上至1.4米)、老年人(65周岁及以上)和残障游客(需提供残障证明)购买门票时将继续享受约七五折的优惠。婴幼儿(3周岁以下或身高1米及以下)仍可免票入园。上海迪士尼乐园将继续提供90天滚动价格日历,以方便游客根据各自的不同需求进行选择,提早规划行程。

自开幕以来,上海迪士尼度假区持续开发创新产品并完善票务体系以更好地满足消费者的出游习惯。2020年推出的四级票价结构让度假区更有效地引导贯穿全年的季节性客流分布,以期更大程度优化游客体验。

游客持一张上海迪士尼乐园门票可通行乐园内七大主题园区所有的游乐项目和娱乐演出(需另行收费的特别服务、设施和活动除外)。上海迪士尼度假区在5岁生日庆典之际推出了丰富、精彩的全新体验,计划在今年下半年至2022年1月8日前来乐园游玩的游客将能继续以现行的门票价格以及不定期推出的优惠票种尽享这些体验。

上海迪士尼度假区为不断丰富游客体验而持续投入,包括在5岁生日庆典之际新增了两项精彩体验——上海迪士尼乐园内全新的夜光幻影秀“奇梦之光幻影秀”,以及乐园内全新现场舞台剧“米奇妙游童话书”。“奇梦之光幻影秀”于今年4月起在上海迪士尼乐园的奇幻童话城堡前盛大上演,以尖端的技术和崭新的内容让游客沉浸在迪士尼独树一帜的娱乐体验中,用标志性的迪士尼故事讲述为游客难忘的乐园之行画上圆满句号。全新现场舞台剧“米奇妙游童话书”于上海迪士尼度假区盛大开幕五周年纪念日起正式上演,融合了先进的舞台技术和经典的迪士尼故事讲述,为游客呈现一场汇集了音乐制作、现场演出、动画效果、盛大舞美以及乐趣无穷的迪士尼朋友和故事的歌舞盛宴。

上海迪士尼乐园的年卡仍将是游客尽享主题乐园最具性价比的方式之一,且现行年卡价格将在此次票务方案调整生效后的一段时间内保持不变。根据不同的年卡类型,上海迪士尼乐园年卡持有人能在全年多次游玩上海迪士尼乐园,尊享诸多乐园独有折扣,并有机会受邀参与特别活动、欢庆派对和迪士尼朋友体验等。

上海迪士尼乐园的现行票务方案如下(适用日期至2022年1月8日):

*儿童、老年人和残障游客购买门票时享受约七五折的优惠。婴幼儿免票入园。