上海迪士尼度假区于2025年5月29日起强化控烟措施。查看详情
出租车请至西公交枢纽上下客
请注意，根据沪运管出（2016）87号文件的相关规定，出租汽车驾驶员除在上海国际旅游度假区相关的宾馆、酒店等院内出租车上下客的区域通道外，也可前往“西公交枢纽”的指定地点上下客。出租车不可在迪士尼小型车及旅游客车停车场上下客。
上海迪士尼度假区实名制购票政策将于2024年12月23日起生效 查看详情
为了保护游客权益，我们强烈建议游客仅通过上海迪士尼度假区官方和授权渠道购买度假区产品和服务。如欲购买乐园门票产品和预订酒店，游客可通过度假区的官方直营渠道（包括上海迪士尼度假区官方网站、APP、微信公众号、预订服务中心、京东官方旗舰店和飞猪官方旗舰店）或通过度假区官方旅游业界合作伙伴购买或预订。请点击此处查看度假区官方购票平台和官方旅游业界合作伙伴名单。
如需购买迪士尼尊享卡，请在购买乐园门票后通过以下度假区官方直营渠道购买。迪士尼尊享卡的相关产品和服务仅在以下四个官方渠道有售：
- 上海迪士尼度假区官方网站
- 上海迪士尼度假区官方APP
- 上海迪士尼度假区官方微信公众号
- 上海迪士尼度假区飞猪官方旗舰店
由于客流高峰，周末及节假日期间，上海迪士尼度假区的各停车场可能接近或达到最大承载量。我们建议在周末及节假日期间造访上海迪士尼乐园及迪士尼小镇的游客选择地铁、出租车或其他公共交通工具出行。
优先入园
入住两家迪士尼主题酒店的宾客可优先进入上海迪士尼乐园。该入口通道位于迪士尼小镇，开放时间早于乐园主入口。
入住酒店的宾客可在每日上午指定时间段*，乘坐上海迪士尼度假区穿梭巴士抵达迪士尼小镇，凭酒店发放的有效凭证卡、当日的乐园门票和本人的身份证件，通过小镇通道优先进入上海迪士尼乐园，开启全天的奇妙旅程。
*具体班车时间可向酒店前台演职人员咨询
上海迪士尼乐园酒店宾客从迪士尼小镇通道优先入园须知
- 上海迪士尼乐园酒店入住宾客可凭入住期间酒店发放的有效凭证卡，在乐园运营期间，携带有效乐园门票和购票时所用的身份证件，从迪士尼小镇的通道处检票优先进入乐园。
- 每间客房拥有一张从迪士尼小镇入口进入乐园的凭证，可供该房间内所有登记入住的宾客一并使用，使用该凭证的所有宾客须同时前往入园。
- 宾客可选择乘坐接驳巴士或星愿湖轮渡前往迪士尼小镇。每日上午指定时间段*将有接驳巴士将酒店宾客送至迪士尼小镇停车场，宾客可在小镇停车场下车后，在演职人员指引下前往小镇乐园入口；在此期间，宾客若需要返回酒店，可直接在迪士尼小镇停车场乘坐接驳巴士返回，亦可选择星愿湖轮渡或者步行；西公交枢纽将在指定时间段之后*提供返回上海迪士尼乐园酒店的接驳巴士。
- 若宾客需要行李寄存、轮椅租借、残障人士特殊关怀服务以及特殊票务处理服务等，需前往乐园主入口处的游客服务中心办理。
*具体班车时间可向酒店前台演职人员咨询
玩具总动员酒店宾客从迪士尼小镇通道优先入园须知
- 玩具总动员酒店入住宾客可凭入住期间酒店发放的有效凭证卡，在乐园运营期间，携带有效乐园门票和购票时所用的身份证件，从迪士尼小镇的通道处检票优先进入乐园。
- 每间客房拥有一张从迪士尼小镇进入乐园的凭证，可供该房间内所有登记入住的宾客一并使用，使用该凭证的所有宾客须同时前往入园。
- 宾客可选择乘坐接驳巴士前往迪士尼小镇。每日上午指定时间段将有接驳巴士将酒店宾客送至迪士尼小镇停车场，宾客可在小镇停车场下车后，在演职人员指引下前往小镇乐园入口；在此期间，宾客若需要返回酒店，可直接在迪士尼小镇停车场乘坐接驳巴士返回；西公交枢纽将在指定时间段之后*提供返回玩具总动员酒店的接驳巴士。
- 若宾客需要行李寄存、轮椅租借、残障人士特殊关怀服务以及特殊票务处理服务等，需前往乐园主入口处的游客服务中心办理。
*具体班车时间可向酒店前台演职人员咨询
