浏览Disney.cnHide Disney.com

Skip Navigation

简体中文 (Simplified Chinese)

上海迪士尼乐园的票价结构和门票价格调整将于2020年6月6日起实行。查看详情

公布 - 2019年12月13日

上海迪士尼乐园的票价结构和门票价格调整将于2020年6月6日起实行。查看详情

 Print

上海迪士尼度假区隐私政策

最后更新日期：2018年6月5日

本隐私政策描述了如何对待发布本隐私政策的网站所提供或收集的信息。本政策还解释了如何对待您在使用我们通过第三方网站或平台推出的应用程序时此类应用程序提供或收集的、已向您披露与应用程序使用相关的信息。我们在公司所在地的地方法规基础上严格遵守本隐私政策。

我们所收集的信息类型
我们如何收集您的信息
上海迪士尼和华特迪士尼公司集团对您信息的使用
与其它公司共享您的信息
您的控制权与选择权
数据安全性、完整性和保留
数据的全球传输、存储与处理
对本隐私政策的修订
意见与问题

1. 我们所收集的信息类型
我们可能收集以下各类信息，其中可能包括个人信息：

当您创建账户时提供的注册信息，包括您的姓名、居住国家／地区、性别、生日、电子邮件地址、手机号码、用户名及密码；
您通过我们的网站或应用程序要求我们提供信息时或从我们购买产品或服务时所提供的交易信息，包括比如您的通讯地址、手机号码或其他电话号码、身份证号码或护照/旅行证件号码以及支付信息；
您在我们网站的公共论坛以及我们的应用程序中提供的信息；
在法律允许的信息收集范围内，您使用我们的消息、聊天、发帖等功能或其它类似功能发送的一对一信息或在受限群体内发送的信息；
当您使用我们的网站和应用程序、我们在第三方网站或平台上推出的应用程序（如社交网络站点）时所提供的信息，或者您将第三方网站或平台上您的个人资料与您的注册账户进行关联时所提供的信息；
在您访问我们的网站或使用我们应用时提交的而且在法律允许范围内我们有权处理的位置信息，包括您使用移动设备与我们的某个网站或应用交互时由该设备提供的位置信息（包括通过信标技术提供的位置信息），或者与您的IP 地址相关的而且在法律允许范围内我们有权处理的位置信息；
当您访问我们的网站、在第三方网站或平台上使用我们的应用程序或打开我们发送的电子邮件时产生的、包括您设备的识别码或IP地址在内的使用、查看及技术数据。

2. 我们如何收集您的信息

当您要求我们提供产品、服务或信息，在我们的网站上注册，加入公共论坛，通过我们的网站和应用程序参加其它活动，在访客调研中提供反馈或通过其它形式与我们进行互动时，我们会收集您提供的信息。请注意，当您在第三方网站或平台上（例如，通过使用我们的应用程序）提供信息时，第三方网站或平台可能会独立收集您提供的信息。本隐私政策适用于我们收集的信息，而第三方网站或平台收集的信息受第三方网站或平台隐私实践的约束。您在第三方网站或平台上所作的隐私保护选择将不适用于我们使用通过我们的应用程序直接收集的信息。
我们通过相应技术收集信息，例如cookies、Flash cookies以及网络信标等，包括当您访问我们的网站和应用程序或在第三方网站或平台上使用我们的应用程序时我们对信息的收集。

3. 上海迪士尼和华特迪士尼公司集团对您信息的使用
上海国际主题乐园有限公司和上海国际主题乐园配套设施有限公司（两家公司合称为“上海迪士尼”）收集和控制在发布本隐私政策的网站上汇集和收集的个人信息，并且上海迪士尼作为发布本隐私政策的隐私政策中所定义的数据控制方。

我们可能为本隐私政策所述之目的使用并与华特迪士尼公司集团（无论是在中国境内或境外）共享您的信息（包括个人信息）。上海迪士尼和华特迪士尼公司集团在代表数据控制方（作为数据处理方）提供服务时，以及除非适用法律另有规定，在以其自己的名义（作为数据控制方）使用时，可以出于以下目的访问您的个人信息：

按您的要求提供产品和服务；
向您沟通有关您的帐户或与我方之间交易的相关信息，以及向您发送与我们网站和应用程序的功能或与我们政策的修改相关的信息；
出于与当地法律以及您享有的选择权与控制权一致的目的；
向您发送与我们的产品和服务或与第三方产品和服务有关的优惠及促销信息；
通过电子邮件、短信息或其它方式，单独或与我们的关联实体或业务伙伴提供的产品/服务一起，向您发送有关我们产品和服务的宣传资料并开展直接营销活动；
设计个性化内容和体验；
根据您在我们的网站和应用程序以及在第三方网站和应用程序上的活动为您提供广告；
优化或改进我们的产品、服务及运营；
监测、调查及防止违反我公司政策或违法的活动。

4. 与其它公司共享您的信息
我们不会在上海迪士尼和华特迪士尼公司集团的范围之外分享您的个人信息，但在有限的情形下除外，其中可能包括：

当您允许我们与其它公司共享您的信息时，例如：
- 选择与经过精心挑选的公司共享您的个人信息，这样这些公司可以向您发送与其产品和服务或联名产品和服务（如联名信用卡）有关的优惠及促销信息；
- 指示我们与第三方网站或平台共享您的个人信息，例如社交网络等；

请注意，如果您允许我们与其它公司共享您的个人信息，这一公司所获得的信息将受其隐私政策的约束。

当其它公司代表我们提供包裹递送、访客服务和应用程序托管平台等相关服务或协助我们的业务过程时；在此情况下，此类公司不得出于我们要求或法律规定以外的目的使用您的个人信息。
当我们在业务销售时需要与第三方共享个人信息，以执行我们的或我们业务伙伴或服务供应商的“使用条款”或相关规定，确保访客与第三方的安全及保障，保护我们的权利和财产以及访客与第三方的权利和财产，防止欺诈，遵守相关法律和执法程序，或者在其它情形下如果我们真诚地认为法律要求进行此类信息的披露。
请注意，我们的网站和应用程序可能包含指向非由我们所有或控制的其他网站的链接或非由我们所有或控制的其他网站所提供的功能（如地图功能），我们对于这些网站的隐私实践概不负责。我们建议您在离开我们的网站或应用时了解这一点，并阅读可能收集您个人信息的其他网站的隐私政策。

5. 您的控制权与选择权
对于我们收集、使用、共享您的信息的行为，我们赋予您进行一定控制与选择的权利。在遵守当地法律的基础上，您的控制权与选择权可包括：

您可以更正、更新及删除您的注册账户；
您可以修改您选择的订阅信息、新闻消息和提醒；
您可以选择是否接收我们提供的产品及服务的优惠和促销信息或我们认为您可能会感兴趣的产品和服务信息；
您可以选择我们是否可以与其它公司共享您的个人信息，如允许分享，则此类公司可向您发送与其产品和服务有关的优惠与促销信息；
您可请求访问我们所持有的有关您的个人信息；
若您发现我们收集或保存的您的个人信息有误或我们对您的个人信息的收集和使用违反了适用法律法规或我们和您之间的协议，您可要求我们更正或删除您的个人信息；您可以通过联系访客服务部，或按照通过各类沟通渠道向您提供的说明进行操作，便可行使您的控制权与选择权。请注意，如果您不允许我们收集您的个人信息，我们可能无法为您提供某些产品和服务，同时我们在提供一些服务时也无法将您的兴趣与喜好考虑在内。对于我们处理或保留的有关您的具体个人信息，如果您有任何问题，请联系访客服务部。

6. 数据安全性、完整性和保留
对于我们来说，保证您信息的安全性、完整性以及保密性至关重要。我们已经采用了专门为保护访客信息不受非授权访问、披露、使用以及修改而设计的技术、行政管理及实质安全措施。我们还会不时审查我们的安全程序，考虑采用适当的新技术与方法。请注意，尽管我们尽全力保护相关信息，但是任何安全措施都不是完美或不可突破的。我们将在实现本隐私政策中所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律要求或允许在更长的期限内保留该信息。

7. 数据的全球传输、存储以及处理
我们的业务运营遍布全球，因此可能会出于本隐私政策中所描述的目的将您的个人信息发送给世界各地（如美国和香港特别行政区）的华特迪士尼公司集团的某些成员公司或第三方。您的个人信息也可能在中国大陆境外（如美国和香港特别行政区）存储，比如，我们可能将您的个人信息传输至境外的数据存储服务供应商或华特迪士尼公司集团的其他公司。我们存储您个人信息的地点可能不时变化。无论我们在何处传输、存储或处理了您的个人信息，我们均会通过合理的步骤来保证您个人信息的隐私安全。此外，当使用或披露从欧盟传输来的个人信息时，我们将遵守美国商业部制定的《国际安全港隐私保护原则》，使用欧盟委员会批准的标准合同条款，采用其它欧盟法律就充分保护隐私所规定的其它方法或获得您的同意。在传输来自澳大利亚的个人信息时，我们还会执行《国际安全港隐私保护原则》中的实质要求。

8. 对本隐私政策的修订
为确保本隐私政策能够符合新的技术、业界实践标准以及监管要求或实现其它目的，我们会不时对本隐私政策进行修订。当我们修订隐私政策时，将在我们的网站上发布通知以及更新后的隐私政策。您继续使用我们的网站或应用程序即构成您对我们更新后的隐私政策的同意。

9. 意见与问题
有关您个人信息的进一步信息或疑问（包括要求访问或修改您的个人信息或提交隐私投诉），请联系我们的迪士尼预约中心：电话400-1800000（中国）或+86-21-3158-0000（所有其他国家）。我们将在收到您的疑问或投诉后及时答复您。

定义

应用程序应用程序指由我们（或以我们的名义）运营且可能在多个在线、手机或其它平台及环境上展示的程序或服务，包括由第三方运营的且允许我们直接与我们的访客进行互动的平台和环境。

数据控制方上海国际主题乐园有限公司和上海国际主题乐园配套设施有限公司（两家公司合称为“上海迪士尼”）收集和控制在发布本隐私政策的网站上汇集和收集的个人信息，并且上海迪士尼作为适用的中国法律或国家标准中所定义的数据控制方。

数据处理方数据处理方指代表一个或多个数据控制方处理个人信息的个人或实体，数据处理方只能遵守数据控制方的指示对数据进行处理。

IP地址 IP地址与您进入互联网的接入点关联，并且一般由您的互联网服务供应商（ISP）、公司或大学控制。我们可能会使用IP地址来收集访客访问我们网站和应用程序各个部分的频率，我们可能会结合使用IP地址与个人信息。

通知通知可能会以电子邮件的形式发送至您最后一次向我们提供的电子邮件地址，在我们的网站和应用程序中以布告形式公布修订，或以其它符合适用法律的形式发送。

个人信息个人信息指可以用于（直接或间接）确定某一特定个人身份的信息，例如个人的姓名、通讯地址、电子邮件地址和电话号码等。

公共论坛我们的网站和应用程序可能会提供留言板、聊天页、博客、聊天室、社交社区环境、个人资料页以及其它不对参与者进行限制的论坛。如果您在使用任何上述功能时提供了个人信息，此类个人信息可能会被公开发布或以其它形式披露，我方或第三方可不受限制使用此类信息。如欲请求从我们的某个网站或应用程序的某个公共论坛中移除您的个人信息，请联系访客服务部。

华特迪士尼公司集团华特迪士尼公司集团指华特迪士尼公司以及提供其不同品牌产品和服务的下属与关联实体。这些公司涉及多种业务领域，包括主题公园和旅游、电影电视、出版、消费产品、互动服务等。华特迪士尼公司的品牌包括但不限于以下所列各项：

Footer Links

迪士尼乐园迪士尼乐园博客
相关迪士尼网站