上海迪士尼乐园游客须知

欢迎光临上海迪士尼乐园。为确保所有游客都能享有安全愉悦的乐园体验,敬请悉知:

  • 基于安全考量,个别手提包、包裹或其他物品可能无法携带入园。对无人看管的物品,我们将作适当处理。
  • 请尊重乐园内的其他游客和演职人员(工作人员),使用文明语言,不做任何危险、违法、不卫生、破坏性或攻击性的行为。若发生前述行为,您可能会被要求无条件立即离园。
  • 为确保您和他人的安全,请勿在园内奔跑。
  • 排队等候时,请尊重其他游客,请勿与他人发生冲撞、推搡。所有同行人员须一同排队。
  • 游客在乐园内必须时刻保持着装整齐(包括上衣、裤子/裙子和鞋子)。十六周岁(含)及以上游客不可穿着卡通、电影、漫画中角色的服装。不可穿着及地长衣。若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验,可能会被拒绝入园或被要求离园。
  • 十六周岁(含)及以上的游客不可佩戴口罩(医用口罩除外)。游客佩戴口罩时,不得遮盖双眼, 确保任何时候视线都不被阻挡,能清晰看到周围事物。
  • 除指定吸烟区外,乐园内禁止吸烟(包括烟草、电子香烟,及其他会产生烟雾的产品)。具体吸烟区位置请参阅乐园指南或咨询演职人员。
  • 您应随时看管好您的私人财物,并自行为其安全负责。
  • 请时刻照看好同行的儿童。不满十六周岁的游客须由十六周岁(含)及以上游客陪同入园。
  • 游客是否可以乘坐各个游乐项目,视具体安全规则而定。不满七周岁的儿童须由十六周岁(含)及以上游客陪同乘坐游乐项目。
  • 在游园期间,游客需要时刻保留门票,并在演职人员要求检查时出示门票。
  • 请根据游乐项目等候时间及开放时间,计划行程。在乐园一天的运营时间内,游客可能无法体验所有游乐项目。

未经同意,门票及其他尊享礼遇不可转让及退款,法律另有规定除外。门票及其他尊享礼遇一经私自改动立即作废。门票仅供本人在有效期内使用,不适用于另行收费的特别活动。在乐园入口处,我们将拍摄您的照片作为门票持票人的身份认证。若您同一天内多次入园,必须出示门票。

不得携带以下物品入园:

  • 易燃易爆物品(如鞭炮)、武器、仿真武器及玩具枪(包括玩具爆破器、水枪等)。
  • 食品(有原始包装、密封的、未开封的及不需任何加工或处理即可享用的食品除外)。不能携带入园的食品包括但不限于:需要加热水食用的方便面、可加热容器装食物或自制食品。
  • 酒精饮料;超过600毫升的非酒精饮料。
  • 罐装或玻璃容器(小型婴儿罐装食品除外)。
  • 尺寸超过56厘米X36厘米X23厘米的箱包。在高峰期等必要情况下,其他有轮行李也可能无法入园。
  • 手推车及带轮子的运送工具 - 手推轮椅、不少于三个车轮且时速不超过16公里的残疾人电动辅助行动设备、尺寸不超过 92厘米 X 132厘米的童车除外。
  • 带滑轮的玩乐装备, 如旱冰鞋及带滑轮的鞋子、滑板、踏板车。
  • 大型专业摄影、摄像器材和工具;大型三脚架、折叠椅及凳子。
  • 动物(导盲犬除外)。导盲犬须时刻栓有系绳并在主人的看管下。部分游乐项目也可能不允许导盲犬进入。
  • 相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品。

不得从事以下活动:

  • 未经我们允许,
    • 销售、交换物品或服务,或出于销售或交换目的展示任何物品或服务。
    • 分发、展示任何形式的印刷品或录制品,或使用任何旗帜、横幅或标牌。
    • 进行集会、主题活动、演出或演讲。
  • 使用相机/手机/手提摄影机之伸缩杆(例如自拍杆)。
  • 进行摄影、摄像或录音,个人使用及非商业目的除外。
  • 在未经事先许可的情况下从事任何采访行为,包括但不限于摄影、摄像、录音、采访游客或演职人员。
  • 冒充或扮演任何迪士尼角色,对其他游客或乐园运营造成影响。
  • 给园区内的动物喂食, 包括鸟类。
  • 放风筝,操控遥控设备,如无人机和遥控玩具。
  • 任何危险行为或可能妨碍乐园及任何配套设施运营的行为。
  • 任何违反中华人民共和国法律的行为。

公司权利:

  • 我们可能在乐园内摄像、摄影和/或录音。您进入乐园将视为您同意被摄像、摄影和\或录音,并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于我们的内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的,用于满足法律、安全或保安要求的目的,或其它合法目的。
  • 出于乐园安全、游园秩序的考虑,或者在其他必要的情况下,
    • 我们可能会拒绝个别游客入园或要求个别游客离园。
    • 我们可能不定期更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出。

此游客须知可能变更。如法律另有强制性规定,则应以相应法律规定为准。

此须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。

如有疑问,或遇紧急情况,请咨询演职人员。