上海迪士尼度假区隐私政策摘要

发布时间：2025年3月27日
生效时间：2025年3月27日

上海迪士尼度假区重视您的个人信息。本摘要旨在以简洁、清晰、易懂的方式向您介绍我们如何通过App/小程序服务收集、使用、共享、保护您的个人信息。如您需要了解完整的内容，请查看《上海迪士尼度假区隐私政策》。

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集您的个人信息的主要场景及主要类型包括：

1. 注册：手机号码、第三方平台账号信息（微信昵称、头像图片、微信授权地区）等
2. 履行法律义务、保障网络安全、统计分析用户行为、提供及改进服务：设备ID（IDFV、Android_ID）、微信Open ID、IP地址、浏览和点击操作信息和日志相关信息等
3. 购买产品和服务：姓名、官方身份证件号码、手机号码或电子邮件地址、支付信息等
4. 进入乐园：姓名、官方身份证件号码、面部照片（使用人脸识别技术核实身份）
5. 预订酒店：姓名、手机号码或电子邮箱地址
6. 付款：交易和消费记录、微信Open ID或支付宝的去标识化账户信息、IP地址
7. 开具发票：购方名称、纳税人识别号（仅企业及政府事业单位）；购方申请开具增值税专用发票相关信息（购方的公司名称、公司地址、纳税人识别号、电话号码、开户行名称及开户行账号）；接收票信息（如接收电子发票的电话号码或电子邮箱）或发票递送信息（如纸质发票的邮寄地址）
8. 地图搜索：地理位置信息
9. 兑换年卡（使用人脸识别技术核实身份）：身份信息、头像照片
10. WiFi服务：手机号码或酒店房间号，您使用的浏览器类型及语言，以及您设备的MAC地址、您的上网时间和地点
11. 客户服务：电子邮箱地址、姓名、手机号码或官方身份证件号码、通信/通话记录等
12. 其他服务：互动游玩照片、您在园区内的图像或音视频
13. 线上点单：设备信息、微信Open ID、手机号码
14. 线上等候：微信OpenID
15. 动物城一爪通：设备信息、出生日期、手机图片或视频
16. 充电桩服务：车辆充电开始与结束时间、车架号、微信OpenID、手机号
17. 停车付费服务：车辆牌照号码、车辆进出停车场的时间、手机号或邮箱
18. 反馈和访客调查：性别、国籍、手机号码、电子邮箱地址、常住地等
19. Cookie和插件：设备型号、操作系统、非固定设备标识符等
20. 第三方合作：姓名、官方身份证件号码、手机号码等
21. 特定活动等其他场景：姓名、电子邮箱地址、手机号码等

对于我们的App和微信小程序收集的个人信息清单明细，您可以查阅《个人信息收集清单》

二、 我们开启的设备权限

您在使用我们服务过程中，我们可能请求您开启的主要权限及主要目的包括：

1. 通知：用于告知与我们提供的服务相关的信息
2. 地理位置：用于增强我们的地图服务；提供特色AR增强现实体验功能；提供其他基于位置的服务和信息；基于无法识别身份的统计信息进行数据分析
3. 识别和登录：获得Touch ID指纹识别/Face ID人脸识别权限以便快速登录（注：仅适用于ios设备）
4. 摄像头：用于扫描二维码进行验票、兑换年卡、开启人脸识别入园、拍摄照片或是录制视频
5. 相册：用于读取、下载、存储图片或视频
6. 麦克风：用户录制视频的声音采集
7. 剪切板：用于复制、分享订单、商品信息

您可以通过“我的-通用设置-系统权限管理”逐项查看上述权限的状态，自行决定这些权限的开启或关闭

三、 共享、委托处理您的信息

在少数情况下，我们可能会与第三方合作伙伴共享您的部分个人信息；我们也可能委托我们的关联实体、第三方服务提供商或合作伙伴处理您的个人信息，以提供相关产品/服务。为提供并优化我们的线上服务，上海迪士尼App中内嵌了第三方SDK，这些第三方SDK帮助我们向您提供更全面的服务。向该等SDK的信息传输均采取安全措施（如加密）。

对于我们的App和微信小程序使用第三方SDK以及与第三方共享个人信息的情况，您可以查阅《个人信息第三方共享清单》

四、 您的权利与选择

您有权管理您的个人信息，包括查阅、复制、更正、补充或删除您的个人信息、管理通知、注销账户、变更您的授权范围或撤销您的授权。具体权利行使操作路径请查看《上海迪士尼度假区隐私政策》。

您还可以通过我们以下提供的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内进行处理。

五、 关于儿童的个人信息

上海迪士尼网站和上海迪士尼App、上海迪士尼微信平台进行了年龄分级，因此儿童无法使用这些服务。我们仅在特定场景下根据《上海迪士尼度假区隐私政策》收集儿童的个人信息（如用户为其未成年子女兑换年卡、用户为其未成年子女申请参加特别活动、用户为其未成年子女申请优惠券、退票、紧急医疗服务或其他相关服务、疫情防控或维护公共安全等目的）。

六、 数据安全

为保护您的信息，我们已采取技术、管理和物理等多重安全措施，并定期审查更新安全程序。同时，我们制定了网络安全事件应急预案以能够处理安全风险，在安全事件发生时迅速采取补救措施，并依法报告相关主管部门和及时通知您。除非法律另有要求，我们仅在实现隐私政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息。

七、 数据跨境传输

我们将按照法律的要求进行数据跨境传输。经您同意，我们可能会出于本隐私政策所列明的目的，将您的个人信息提供给位于世界各地的华特迪士尼公司集团内的其他公司以及第三方，并采取合理措施，确保您个人信息隐私得到保护。

八、 联系我们

您可以通过如下方式联系我们，我们将在15个工作日内答复您的请求：

客服电话：400-180-0000（中国内地）或+86-21-3158-0000（其他国家/地区）
电子邮箱：shdr.privacy@disney.com