上海迪士尼乐园继续保持关闭,上海迪士尼度假区将与相关政府部门继续密切关注健康安全的进展情况。但作为分阶段恢复运营的第一步,上海迪士尼度假区的部分体验与服务将于2020年3月9日起重新开放——迪士尼小镇、星愿公园与上海迪士尼乐园酒店的部分购物和餐饮商铺以及部分休闲体验将恢复运营。在此期间,将限制客流,并缩短运营时间。迪士尼小型车及旅游客车停车场和迪士尼小镇停车场将同步重新开放。

上海迪士尼度假区将采取一系列举措,包括开展全面和严格的卫生、消毒和清洁工作,以确保所有游客、演职人员以及迪士尼小镇租户员工的安全和健康。根据相关规定,每一位进入上海迪士尼度假区的游客在抵达时均须接受体温检测并出示“随申码”,持有绿码的游客才能进入度假区。游客在游玩期间必须全程佩戴口罩(用餐时除外)。上海迪士尼度假区也提醒游客在商店、排队区和餐厅始终与其他游客保持适当距离,避免互相紧靠。

请访问上海迪士尼度假区官方网站和app查询迪士尼小镇和星愿公园的运营时间。
上海迪士尼乐园继续暂时关闭,重新开放日期待定
迪士尼小镇、星愿公园和上海迪士尼乐园酒店部分恢复运营 - 2020年04月07日
上海迪士尼乐园继续保持关闭,上海迪士尼度假区将与相关政府部门继续密切关注健康安全的进展情况。但作为分阶段恢复运营的第一步,上海迪士尼度假区的部分体验与服务将于2020年3月9日起重新开放——迪士尼小镇、星愿公园与上海迪士尼乐园酒店的部分购物和餐饮商铺以及部分休闲体验将恢复运营。在此期间,将限制客流,并缩短运营时间。迪士尼小型车及旅游客车停车场和迪士尼小镇停车场将同步重新开放。

上海迪士尼度假区将采取一系列举措,包括开展全面和严格的卫生、消毒和清洁工作,以确保所有游客、演职人员以及迪士尼小镇租户员工的安全和健康。根据相关规定,每一位进入上海迪士尼度假区的游客在抵达时均须接受体温检测并出示“随申码”,持有绿码的游客才能进入度假区。游客在游玩期间必须全程佩戴口罩(用餐时除外)。上海迪士尼度假区也提醒游客在商店、排队区和餐厅始终与其他游客保持适当距离,避免互相紧靠。

请访问上海迪士尼度假区官方网站和app查询迪士尼小镇和星愿公园的运营时间。

条款及细则

乐园购票须知

未经同意门票及其他尊享礼遇不可转让及退款,除非法律另有规定。门票及其他尊享礼遇一经私自改动立即作废。门票仅供本人在有效期内使用,不适用于另行收费的特别活动。指定日门票仅可在尚有余票且补足票价差额的前提下更换两次等值或者更高价值的指定日门票,但每次变更须在届时门票有效日零点的48小时前作出。从第三方经销商购票的游客必须在同一经销商处完成更换或更改事宜。为确保乐园的安全和秩序,或者在其它必要情况下:

  • 我们可能会拒绝个别游客入园或要求个别游客离园。
  • 我们可能不定期更改乐园或乐园内游乐项目的开放时间、临时关闭乐园或乐园内的部分区域、控制入园人数、暂停或取消个别游乐项目或娱乐演出。
入园时或要求提供身份和资格证明。进入上海迪士尼乐园须遵守乐园的《游客须知》,可通过我们的网站(https://www.shanghaidisneyresort.com/rules)获取。在乐园入口处,我们将为您拍照,作为门票持票人的身份认证。在领取快速通行证或购买迪士尼尊享卡时,若您使用他人的手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序(App)上扫描您的门票,您在乐园入口处拍摄的照片将会出现在他人手机的App上。您用手机在上海迪士尼度假区官方手机应用程序(App)上扫描您的门票后,该App上会出现您在乐园入口处拍摄的照片。若您同一天内多次入园,必须出示门票。我们可在乐园内摄像、摄影和/或录音, 您进入乐园将视为您同意被摄像、摄影和/或录音,并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于我们的内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的,用于满足法律、安全或保安要求的目的,或其它合法目的。我们不对非因我们过错而导致的电脑错误或者未经授权的乐园门票的复制或销售导致的损失负责。每份打印的电子门票确认信息允许一人次进入上海迪士尼乐园。在进入乐园时,游客将会取得一张与游玩日期匹配的标准门票。如有游客使用复制门票,我们有权拒绝其入园。所有标价均为人民币。门票订单仅在您收到确认码后方为预定成功。身高1米以下的儿童可享受免票入园。自2019年10月8日起,在游园当日年龄在3周岁以下或身高1.0米及以下的婴幼儿游客可免票入园。使用本网站购票的游客须满18周岁或以上。本购票须知可能变更。如法律另有强制性规定,则应以相应法律规定为准。本购票须知中提及的“ 我们”指“ 上海国际主题乐园有限公司 ”或“ 上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。

游客凭所购老年人门票(一日票)或(二日票)入园当日(或二日票的首次入园日当日)须年满65周岁。