ゲストの権利と利益を保護するため、上海ディズニーリゾート公式サイト及び認可されるルートにて、リゾートの製品やサービスを購入することを強くお勧めします。

パークチケットの購入やホテルの予約を希望する場合は、リゾートの公式直営ルート(上海ディズニーリゾート公式サイト、アプリ、Wechat公式アカウント、予約サービスセンター、京東(JD)公式旗艦店、フリギー公式旗艦店等を含む)及びリゾートの公式トラベルパートナーを通じて購入又は予約してください。リゾートの公式直営ルートとトラベルパートナーのリストは、こちら をクリックしてください。

ディズニー・プレミアアクセスを購入する場合は、パークチケット購入後に、以下のリゾートの公式直営ルートより購入してください。ディズニー・プレミアアクセスに関連する商品やサービスは、以下の4つの公式ルートのみご購入いただけます。
  • 上海ディズニーリゾート公式サイト
  • 上海ディズニーリゾート公式アプリ
  • 上海ディズニーリゾートWechat公式アカウント
  • 上海ディズニーリゾートフリギー公式旗艦店
他のルートから購入した製品やサービスは非公式、無許可な物のため、ゲストに経済的な損失を与える恐れがあります。または、偽造や詐欺に関与することに疑われる可能性が高いため、必ずご注意ください。非公式及び無許可のルートから購入する場合のリスクと責任はゲストご自身が負うこととなります。同時に、このような違法な商業活動は、リゾートの名誉、ビジネス、通常運営に重大な損害を与えているため、当社は常に政府部門と緊密に連携し、継続的に監視、対抗や政府部門への報告などの対策を実行しています。
混雑時には、上海ディズニーリゾートの各駐車場が最大収容量に達する可能性がありますので、週末や休日に上海ディズニーランドとディズニータウンを訪れるゲストには、地下鉄、タクシー、または他の公共交通機関をご利用することをおすすめいたします。
上海ディズニーランドの「ズートピア」テーマランドが12月20日に正式にオープンしました。当社が上海ディズニーリゾート各区画の最大収容人数を設定している同様、「ズートピア」もオープン当初の混雑が予想されており、当社は上海ディズニーにご入園のゲスト全員が、「ズートピア」テーマランドに入構することや、その新しいアトラクションの「ズートピア:ホット・パースート」をお楽しみいただくことを保証できないことについて、ご理解ください。その代わりに、新しいテーマランドがオープンして以降、パークの各所に、ビジュアル、エンタメ、飲食とグッズを含むズートピア関連の新しい体験が用意されております。

上海ディズニーリゾートは、入園のために前日の夜から並ぶことを、いかなる日、いかなる形で行うことも禁止ております。どうぞご了承ください。遊園プランを合理的に計画するよう、ご協力お願いします。

テーマランド運営の初期段階では、新しいアトラクションの「ズートピア:ホット・パースート」は、途中で止まることや、運行の一時停止が想定されています。このような状況は、業界標準と最善の利用者体験に基づいて構築された乗り物システムおよびセキュリティシステムの複雑さなど、さまざまな要因によって引き起こされます。途中で停止した場合、キャスタメンバーの指示に従ってアトラクションから退出してください。復旧プロセスがすべて終了してから、アトラクションが再開されます。この過程におけるゲストのご理解、ご協力をお願いします。
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