由于客流高峰，周末及节假日期间，上海迪士尼度假区的各停车场可能接近或达到最大承载量。我们建议在周末及节假日期间造访上海迪士尼乐园及迪士尼小镇的游客选择地铁、出租车或其他公共交通工具出行。
上海迪士尼乐园“疯狂动物城”主题园区已于12月20日正式开幕。与我们管理上海迪士尼度假区各个区域的最大承载量一样，尤其预计“疯狂动物城”在开幕阶段的游玩需求量较大，敬请理解我们无法保证每位上海迪士尼乐园的游客都能进入“疯狂动物城”或体验其全新景点“疯狂动物城：热力追踪”。但在新园区开幕后，游客将能够在乐园各处发现疯狂动物城主题的新体验，包括乐园装饰、娱乐演出、餐饮和商品。请所有游客知悉，上海迪士尼度假区禁止任何日期、任何形式的夜排。敬请游客合理规划行程。
在运营初期，我们预计新景点“疯狂动物城：热力追踪”可能会不时出现中途暂停或短暂停运等情况。此类停运由各种原因造成，包括基于行业要求及最佳实践打造的乘骑系统及设备安全系统的复杂性。如果发生暂时停运，游客请根据现场演职人员的指挥离开景点。完成所有程序后，景点将恢复运营。在此过程中，我们感谢所有游客的理解与配合。
行李寄存处
为给游客提供更便捷的服务，上海迪士尼乐园提供各种安全寄存行李和大包裹的服务，以便您尽情在主题乐园内游玩。
基本信息
上海迪士尼乐园的游客可以将行李和大包裹寄存在上海迪士尼乐园主入口安检东侧的行李寄存处。
收费标准和服务时间
此项服务为有偿使用。在上海迪士尼乐园当天运营结束后，行李寄存处将继续开放至少一个小时。
对于一般物品， 每件行李寄存费用为每天人民币¥80元；对于小件物品，每件行李寄存费用为每天人民币¥10元。
请注意：小件物品是指长宽高之和不超过60cm(含)且符合寄存范围的物品。
请注意：武器、仿真武器、贵重物品、食品、危险品、易燃易爆品、有异味物品、动植物及其他可能造成伤害或者需要特殊存储条件的物品不可寄存在上海迪士尼度假区的行李寄存处。
行李寄存处会张贴确切的运营时间。寄存物品须于寄存当天凭小票取回。
面向上海迪士尼度假区酒店宾客的行李寄存服务
想在登记入住我们任一度假区酒店前就开始在上海迪士尼乐园游玩的宾客，可以将您的行李寄存在上海迪士尼乐园主入口安检东侧的行李寄存处，行李随后可直接送至您的酒店。
退房时，您可以将行李寄存在酒店的行李服务台，行李将被送至上海迪士尼乐园主入口安检东侧的行李寄存处，您离开时领取即可。少了行李的束缚，您可以悠然在乐园享受惬意的一天。
请向酒店大堂的行李服务台咨询，或通过您入住的度假区酒店的电话致电游客服务，以了解更多信息。
