由于今日可能出现高温天气,请注意防暑降温,并及时补充水分。

为了广大游客和演职人员的健康与安全,上海迪士尼乐园可能会对运营安排进行调整,包括米奇童话专列花车巡游在内的部分户外演出及户外体验将可能会被取消或暂停。

请访问上海迪士尼度假区官方App查询有关度假区的最新信息。

给您带来不便,我们深表歉意。我们将尽可能在游客体验优先的基础上进行运营安排调整。

感谢您的理解,祝您度过神奇的一天!

上海迪士尼度假区于2025年5月29日起强化控烟措施。查看详情

出租车请至西公交枢纽上下客

请注意,根据沪运管出(2016)87号文件的相关规定,出租汽车驾驶员除在上海国际旅游度假区相关的宾馆、酒店等院内出租车上下客的区域通道外,也可前往“西公交枢纽”的指定地点上下客。出租车不可在迪士尼小型车及旅游客车停车场上下客。

上海迪士尼度假区实名制购票政策将于2024年12月23日起生效 查看详情
为了保护游客权益,我们强烈建议游客仅通过上海迪士尼度假区官方和授权渠道购买度假区产品和服务。

如欲购买乐园门票产品和预订酒店,游客可通过度假区的官方直营渠道(包括上海迪士尼度假区官方网站、APP、微信公众号、预订服务中心、京东官方旗舰店和飞猪官方旗舰店)或通过度假区官方旅游业界合作伙伴购买或预订。请点击此处查看度假区官方购票平台和官方旅游业界合作伙伴名单。

如需购买迪士尼尊享卡,请在购买乐园门票后通过以下度假区官方直营渠道购买。迪士尼尊享卡的相关产品和服务仅在以下四个官方渠道有售:
  • 上海迪士尼度假区官方网站
  • 上海迪士尼度假区官方APP
  • 上海迪士尼度假区官方微信公众号
  • 上海迪士尼度假区飞猪官方旗舰店
敬请游客注意,通过任何其他渠道购买的产品和服务均为非官方、未经授权、且极有可能涉嫌假冒或欺诈从而导致游客的财务损失,游客在非官方和授权渠道购买产品和服务需自行承担由此带来的风险和责任。同时,此类非法商业活动也严重损害度假区的声誉、业务和正常运营,因此我们始终与政府部门紧密合作予以打击,包括持续监测非法商业活动并向政府部门报告。
由于客流高峰,周末及节假日期间,上海迪士尼度假区的各停车场可能接近或达到最大承载量。我们建议在周末及节假日期间造访上海迪士尼乐园及迪士尼小镇的游客选择地铁、出租车或其他公共交通工具出行。

公共交通连接段游客须知

欢迎光临上海迪士尼度假区。我们为游客提供全家适宜的休闲娱乐体验。为确保所有游客都能享有安全愉悦的体验,敬请悉知:

  • 对无人看管的物品,我们将作适当处理。
  • 请尊重上海迪士尼度假区内的其他游客和演职人员(工作人员),使用文明语言,不做任何危险、违法、不卫生、破坏性或攻击性的行为。为确保您和他人的安全,请勿在上海迪士尼度假区内奔跑。
  • 游客在上海迪士尼度假区内必须时刻保持着装整齐(包括上衣、裤子/裙子和鞋子)。十六周岁(含)及以上游客不可穿着卡通、电影、漫画中角色的服装。不可穿着及地长衣。游客若着装不当、不雅或着装影响其他游客体验,可能会被拒绝进入或被要求离开上海迪士尼度假区。
  • 十六周岁(含)及以上的游客不可佩戴口罩(医用口罩除外)。游客佩戴口罩时,不得遮盖双眼, 确保任何时候视线都不被阻挡,能清晰看到周围事物。

不得从事以下活动:

  • 使用或携带易燃易爆物品(如鞭炮)、武器、仿真武器及玩具枪(包括玩具爆破器、水枪等)。
  • 未经我们允许,
    • 销售、交换物品或服务,或出于销售或交换目的展示任何物品或服务。
    • 分发、展示任何形式的印刷品或录制品,或使用任何旗帜、横幅或标牌。
    • 进行集会、主题活动、演出或演讲。
  • 进行摄影、摄像或录音,个人使用及非商业目的除外。
  • 使用机动车、摩托车、自行车、三轮车、手推车及带轮子的运送工具(手推轮椅、不少于三个车轮且时速不超过16公里的残疾人电动辅助行动设备除外)。
  • 使用带滑轮的玩乐装备, 如旱冰鞋及带滑轮的鞋子、滑板、踏板车。
  • 滞留、烧烤、搭帐篷,或游泳、踢球等体育活动。
  • 放风筝,操控遥控设备,如无人机和遥控玩具。/li>
  • 采摘或破坏植物,惊扰及给动物喂食(包括鸟类及鱼类)。
  • 携带动物(导盲犬除外)。导盲犬须时刻栓有系绳并在主人的看管下。
  • 使用大型三脚架、折叠椅及凳子。
  • 佩戴面具及面罩(医用口罩除外)。
  • 使用相关法律禁止的物品及其他具有危险性或破坏性的物品。
  • 任何危险行为或可能妨碍上海迪士尼度假区及任何配套设施运营的行为。

公司权利:

  • 我们可在上海迪士尼度假区内摄像、摄影和\或录音, 并合理使用这些可能包含上海迪士尼度假区游客肖像和/或声音的影像和/或录音而无需支付任何费用。
  • 出于安全考虑,如在恶劣天气或过于拥挤等情况下,我们可能会关闭或限制游客进入上海迪士尼度假区部分区域。
  • 为确保游客安全和维持良好秩序,请遵守我们不定时发出的通知及演职人员的指引。
  • 请自行保管好您的私人财物,我们不对游客财物的损坏或损失负责。

此游客须知如有变更,不再另行通知,我们保留最终解释权。如法律另有强制性规定,则应以相应法律规定为准。

此须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园配套设施有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上三者。

如有疑问,或遇紧急情况,请咨询演职人员。

祝您度过奇妙的一天!