上海迪士尼度假区将采取一系列举措，包括开展全面和严格的卫生、消毒和清洁工作，以确保所有游客、演职人员以及迪士尼小镇租户员工的安全和健康。根据相关规定，每一位进入上海迪士尼度假区的游客在抵达时均须接受体温检测并出示“随申码”，持有绿码的游客才能进入度假区。游客在游玩期间必须全程佩戴口罩（用餐时除外）。上海迪士尼度假区也提醒游客在商店、排队区和餐厅始终与其他游客保持适当距离，避免互相紧靠。
请访问上海迪士尼度假区官方网站和app查询迪士尼小镇和星愿公园的运营时间。
迪士尼小镇、星愿公园和上海迪士尼乐园酒店部分恢复运营 - 2020年04月07日
上海迪士尼度假区将采取一系列举措，包括开展全面和严格的卫生、消毒和清洁工作，以确保所有游客、演职人员以及迪士尼小镇租户员工的安全和健康。根据相关规定，每一位进入上海迪士尼度假区的游客在抵达时均须接受体温检测并出示“随申码”，持有绿码的游客才能进入度假区。游客在游玩期间必须全程佩戴口罩（用餐时除外）。上海迪士尼度假区也提醒游客在商店、排队区和餐厅始终与其他游客保持适当距离，避免互相紧靠。
请访问上海迪士尼度假区官方网站和app查询迪士尼小镇和星愿公园的运营时间。
乐园门票或服务
购买上海迪士尼乐园门票，探索这个神奇世界。无论老幼，都可以在此感受充满创造力、冒险和刺激的乐趣！
门票数量有限。门票仅限于特定日期使用；2日票仅限于特定的两天使用。娱乐项目、门票种类、权限及价格如有变动，恕不另行通知。门票不可转让，不可退款。
若所选日期显示为“已售完”，表示官方票务直营渠道（直营渠道含：上海迪士尼度假区官方网站，官方微信公众号，阿里旅行官方旗舰店，预订服务中心，度假区售票处）当前已售罄。建议您可尝试联系其他官方授权售票渠道或选择其他日期。
游客凭所购老年人门票（一日票）或（二日票）入园当日（或二日票的首次入园日当日）须年满65周岁。
迪士尼尊享导览兑换须知:
当您到达上海迪士尼度假区后，请在事先约定的地点和您的导览服务专员碰面。
请出示您购买迪士尼尊享导览时登记的身份证明原件（二代中国大陆居民身份证，港澳居民来往内地通行证，台湾居民来往大陆通行证或者护照）以及订单确认信（或订单确认号）。
请确保您的全体随行人员在导览服务开始前全部到齐，以确保尊享体验。
迪士尼尊享导览免责声明:
迪士尼尊享导览不可转让及退款（法律另有规定除外）。指定日“尊享导览服务”可在尚有库存且补足价格差额的前提下两次更换等值或者更高价值的指定日“尊享导览服务”，但每次变更须在届时“尊享导览服务”有效日零点的48小时前作出。我们可能不定期更改乐园或乐园内任何游乐项目的开放时间、临时关闭乐园或乐园内的任何部分区域、控制入园人数、暂停或取消任何游乐项目或娱乐演出。导览服务必须在有效时间内由同一团的游客使用。在恶劣的天气时，导览服务仍将进行。我们建议游客穿着得体。我们可在乐园内摄像、摄影和/或录音, 游客进入乐园将视为您同意被摄像、摄影和\或录音，并同意我们将包含您肖像和/或声音的影像和/或录音用于我们的内部业务、行政和运营目的或其他直接相关的目的，用于满足法律、安全或保安要求的目的，或其它合法目的。游客应随时看管好您的私人财物，并自行为其安全负责。进入上海迪士尼乐园须遵守乐园的《游客须知》，可通过我们的网站（https://www.shanghaidisneyresort.com/rules）获取。本导览服务须知可能变更。如法律另有强制性规定，则应以相应法律规定为准。本导览服务须知中提及的“我们”指“上海国际主题乐园有限公司”或“上海国际主题乐园和度假区管理有限公司”或以上两者。